Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri

Ziraat Bankası hesabıma bağlı Bankkart’ımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 26.000 TL tutarında inter...net harcaması yapılmış görünüyor. İşlem ekstreme “Hoppa /Abone Sepeti- İstanbul” şeklinde yansımış. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmedi ve işlem ne hes...

Ziraat Bankası kartımla, aralıklı 10 Nisan ve 10 Mayıs günleri arasında From Japan adlı yurt dışı internet sitesi üzerin...den farklı tarihlerde yaptığım alışverişlerin toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarındaki para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemler gerçekleştiğinden beri iadenin yapılmasını bekliyor...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı (KMH) limitini düşürmek veya tama...men kapatmak istediğimde sistem sürekli “şubeniz ile görüşün” uyarısı veriyor ve işlemi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı zamanlarda denememe r...

31.05.2026 sabahı saat 04.53'te “hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir mesajla uya...ndım. Hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, T.C. kimlik numaramı girdim ve telefonuma bir doğrulama kodu gönderdiklerini söylediler. Ancak muhtemelen hesabıma erişmeye ...

Ziraat Bankası’nın mobil bankacılığıyla ilgili, adıma kayıtlı herhangi bir hesabım olmamasına rağmen bugün “hatalı giriş...ler nedeniyle dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde SMS aldım. Bankada hesabım olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti ve güvenlik açısından end...

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabım üzerine, bilgim ve onayım dışında kredili mevduat hesabı tanımlandığını Kasım ayında f...ark ettim. Ben böyle bir ürünü ne talep ettim ne de kullanmak istiyorum. Bu kredili mevduat hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, bundan sonra da açık veya örtülü hiçbi...

Ziraat Bankası hesabımdan Kuveyt Türk hesabına kısa süre önce mobil bankacılık üzerinden EFT/havale işlemi yaptım. İşlem... sonrasında hareketlerimi kontrol ederken “mesaj ücreti” adı altında 0,84 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranında bu ücret açık ve net şekilde...

30 Mayıs Cumartesi günü saat 16.30 civarında Ziraat Bankası’na ait banka kartımla Konya Selçuklu Kosova Mahallesi Farabi... Hastanesi önünde bulunan Halkbank’a ait tam ATM’den hesabıma 10.600 TL para yatırmak istedim. ATM işlem sırasında 8.600 TL’yi yuttu, ekranda da paranın alıkonulduğuna dair uyarı ç...

Ziraat Bankası’nın 15 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasındaki akaryakıt kampanyasına katıldım. 22 Mayıs tarihinde İzmir ...Gaziemir’de bulunan Total Ecem Petrol istasyonundan 1.447 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım ve ödememi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya ko...

Ziraat Bankası’nda sim kart blokemi kaldırmak için şubesiz yap kısmından T. C. Kimlik kartımı telefonuma NFC ile okutara...k işlem yapmaya çalışıyorum; ancak hiçbir denememde telefon kimlik kartını okumuyor. Telefonum Samsung Galaxy A17 NFC destekleyen bir telefon olmasına rağmen tüm denemelerimde aynı...

28 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00–20:45 arasında, Adana Sarıçam Osmangazi Mahallesi Pilot Üsteğmen A*** P***** Bulvarı ...No:30 adresinde bulunan Ziraat Bankası’na ait z2230124 numaralı ATM’den Akbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızalandı, 9.000 TL’mi a...

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan Mayıs ayında “kart aidatı” adı altında 460 TL ücret tahsil edildi. Böyle bir ücr...eti asla kabul etmiyorum ve yasal olup olmadığı konusunda da ciddi şekilde şüpheliyim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti iptal edebilmeleri için 6 ay boyu...

Ziraat Bankası’na ait …6372 numaralı kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Anc...ak kartımın nakit avans özelliğinin kapalı olduğunu ilk kez kullanmak istediğimde öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak önce müşteri hizmetl...

Ziraat Bankası internet bankacılığında sim kart blokesini bir türlü kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma işl...emi yaptım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda sim kart blokemi internet bankacılığından veya ATM’den kaldırabileceğime dair bir uyarı çıkmasına rağmen, 28.05.2026 ve 30.0...

Ziraat Bankası banka kartım için 29 Mayıs 2025 tarihinde “Kartınız güvenliğiniz için geçici olarak bloke edilmiştir” içe...rikli bir SMS aldım. Yurt dışı bir internet sitesinden alışveriş yaptığım için kartımın güvenlik gerekçesiyle tamamen kullanıma kapatıldığını öğrendim ve şu anda kartımı hiçbir şek...

Ziraat Bankası’na ait klasik banka kartımla 30.05.2026 tarihinde, dünya genelinde bilinen ve çok fazla kullanıcısı olan ...csfloat isimli oyun platformundan internet üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak işlemim banka tarafından defalarca reddedildi. Daha önce aynı site üzerinden yine aynı kartımla...

Ziraat Bankası üzerinden Western Union ile tarafıma gönderilen para bugün hesabıma geçmesi gerekirken hala hesabıma yans...ımadı. İşlemle ilgili MTCN numaram mevcuttur. İşlemi mobil şube üzerinden takip ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için işlem ...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın geçen aya ait borcunu 04.05.2026 tarihinde tam tutar olarak ödedim. Ödemem dekon...tta ve önceki ekstrede düzgün şekilde görünmesine rağmen, 28.05.2026 tarihinde kesilen yeni ekstrede bu tutarın önceki aydan devir borcu olarak yansıtıldığını fark ettim. Tam olar...

Muhatap yok sistem yok bilgi ve beceri hiç yok. Ziraat Bankası'nda bulunan ve faal olan hesabıma girebilmek için kulland...ığım aplikasyonu, yeni telefonumum üzerinden açamıyorum cihaz eşleştirme için mesaj bekliyorum ve gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor ve ka...

Ziraat Bankası’ndaki normal hesabıma yaklaşık 10 gündür herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu. Hesabımda 2.650 TL ...bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Mersin Erdemli Çeşmeli Şubesi’ne bağlıyım. Bayramdan önce günlerce bu şubeyi telefonla aradım ancak 5 gün boyunca telefonlarım açılmadı. Şu an...

Ziraat Bankası’nda ihtiyaç kredim onaylandıktan sonra Ziraat Mobil uygulaması üzerinden adımları tek tek tamamlayıp onay... veriyorum ancak en son aşamada “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun dün akşamdan beri devam ediyor...

21.05.2026 günü saat 17:15 civarında Ziraat Bankası Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı Şubesi önünde bulunan ATM’den, kend...i adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartım ile hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde kuyumcuda altın bozdurarak elde ettiğim toplam 6.600 TL’yi hesabıma yatırmay...