Ziraat Bankası Kredi Kartı çalışmıyor

13 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 7 Ekim olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mualla Muzaffer Yersel Ortaokulu (Bayraklı/İzmir) olup, okulda ya...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım iki defadır teslim edilemiyor. Kartım, Pursaklar İlçesi Tebessüm Aile Sağlığı Merkezi’ne gönderiliyor ancak her seferinde resmi çalışma saatleri dışında (örneğin hafta sonu) teslimata gelinip, kurum kapalı olduğu için “teslim...

01 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen temassız banka kartım, Kuryenet firmasının takip sisteminde 2 gündür “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 5000728138844. Teslimat adresim Muğla Menteşe Kötekli’de bulunuyor. Kartımı acil ih...

Ziraat Bankası internet bankacılığına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “internet bankacılığı hizmeti veremiyoruz, lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum. Amerika, Florida’da yaşıyorum ve Türkiye’de herhangi bir şubeye gitme imkanım yok. Hesabıma erişemediğim için kredi kartı borcum olup olmadı...

Ziraat Bankası'ndan üniversite dönemimde aldığım öğrenci kredi kartının tüm borçlarını yaklaşık bir yıl önce ödeyip kartımı kapattırdım. Buna rağmen her ay bana borcum olduğuna dair mesajlar gelmeye devam ediyor. Mesajlarda neye dair borcum olduğu belirtilmiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıy...

Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın standart özelliği olarak, hesabımda biriken Bankkart Liraların seyahat harcamalarında 2 katı olarak kullanılabilmesi gerekiyor. Ancak, 8 gündür Bankkart Mobil uygulaması üzerinden katlı Bankkart Lira kullanımına izin verilmiyor. 2017,5 TL Bankkart Lira ...

Ziraat Bankası İstanbul Bağlarbaşı Şubesi’ne 5 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Hesabımla ilgili önemli bir işlem için iletişim kurmam gerekiyor. Alternatif olarak internet bankacılığı üzerinden ...

12 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımı yapılandırmak için Sivas Divriği Şubesi'ne gittim. Bana, 258 bin TL borcu bulunan kartım için 12 aylık 32 bin TL ödeme çıkardılar. Ben bu ödeme miktarını nasıl ödeyeceğim, bunu hiç düşünmediler. Lütfen bana uygun bir ödeme planı çıkarın ki ben de yasal takibe gi...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her iki kanaldan da yapılandırma işlemi yapılmadığı, bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında çalıştığım için şu...

Ziraat kredi kartım basım aşamasında görünüyor. Vergi ve harcamalarımı taksitlendiremiyorum konu hakkında desteğinizi rica ederim. 3 gün oldu. Sürekli ATM banka müşteri hizmetleri kanallarından sizlere ulaşmaya çalışıp problemimi çözmeye çalışıyorum ama bir türlü sorunumu çözemiyorsunuz.

19 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası'nın internet sitesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım (Başvuru No: 236756984). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumun durumunu öğrenmek ve işlemlerin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte mü...

Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartımın teslimatı için yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Kartımın Muğla kötekli 4 numaralı Aile Sağlığı Merkezi adresine gönderildiği ve Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak tarafıma henüz ulaşmadı. Kuryenet ile iletişime geçmeye...

Ziraat Bankası Silivri Şubesi’ne kredi kartı yapılandırması için başvurdum. Ancak, müşteri temsilcisi yapılandırma hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yanında çalışan başka birine sorarak sorularımı yanıtlamaya çalıştı. Yapılandırmadan 5.59 oranından faydalanabileceğimi, BDDK’nın ise 3.11 olar...

Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir şekilde onayım olmadan Kocaeli Merkez Şubesi’nde çalışan E**** O****** tarafından adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmıştı ancak o zaman başvurunun şube tarafından yapıldığını bilmiyordum. Bu olaydan sonra Ziraat Bankası müşter...

Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....

Ziraat Bankası Yozgat Şubesi’ni son 2 haftada 10-15 kez arayarak kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra borcumu tamamen kapatmak istediğimi, bunun için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini öğrenmek istediğimi ilettim. Her aradığımda tahsilat birimine aktarılacağım söyleniyor ancak dakikalarca hatta...

Ziraat Bankası Yeşilçay Şubesi’nde ticari hesabım bulunmakta ve yaklaşık 2 yıldır bu şube ile çalışıyorum. Hesabımdan 2 yıl içinde toplamda 5-6 milyon tl gibi ciddi bir giriş-çıkış olmasına rağmen, KOBİ olarak en temel bankacılık hizmetlerinden dahi faydalanamıyorum. Defalarca şubeye gidip müşteri t...

1 hafta önce kredi kartı işlemim için Ziraat Bankası Adana Cemalpaşa Şubesi’nden destek almaya çalıştım. Ancak müşteri temsilcim değiştiği için işlemim yarım kaldı. Yeni atanan müşteri temsilcim ise benimle ilgilenmeyip üslupsuzca görüşmeyi sonlandırdı. Konuyla ilgili olarak bankaya yazılı başvuruda...

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartı almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve kartım adresime teslim edilmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri ve banka çalışanları sadece “politik...

5 Ağustos 2025 saat 21:00’de Ziraat Bankası Antalya Meydan Şubesi’ne ait kredi kartımdan bilgim dışında Pegasus Havayolları üzerinden İstanbul için iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 16.900 TL harcanmıştır. Bu işlemlerle hiçbir alakam yoktur. Olayı fark ettiğimde hemen çağrı merkezini aradım ve ka...

30.07.2025'de Ziraat Bankası şubesine başvurarak, daha önceki dönemlerde asgarisini ödediğim gecikmede olmayan kredi kartımı yapılandırmak üzere işlem yaptırdım. 10.07.2025'de BDDK'nın yayınladığı yapılandırma için 15.07.2025 son ödeme tarihli kredi kartı ödememi bilerek yapmadım. Ancak yapılandırma...