Migros Sanal Market üzerinden dün gece sipariş verdim, teslimat saati olarak ise bugün 15:00 seçiliydi. Teslimat saatind...e arayıp konum ile sistemde yazan adresin farklı olduğunu söylediler. Böyle bir tutarsızlık varsa sistem bunu baştan neden kabul ediyor, anlamıyorum.
Kampanyalı ürünler sipariş et...
Hepsiburada’da yaşadığım sorunlar nedeniyle Premium üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve 16.12.2025 tarihinde müşteri hiz...metlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hemen iptal etmek yerine kayıt açılacağını, inceleme sonrası istersem tekrar arayıp üyeliği kapattırabileceğimi söyledi. Bunun üzer...
11–14 Aralık tarihleri için AJet’ten Frankfurt gidiş–dönüş bilet aldım. Gidişim direkt uçuş olduğu için bir sorun yaşama...dım ancak dönüş yolculuğu Frankfurt–İstanbul–Ankara hattında tam bir felakete dönüştü. Özellikle uzun ve öğle saatine denk gelen bir uçuş olduğundan, dönüş için aktarma arasına 2,5...
Hepsiburada’nın “Eskiyi ver yenisini al” kampanyası kapsamında robot süpürgemi gönderdim. Ürün için başta 1.500 TL tekli...f edildi, ben de bu teklife güvenerek 09.11.2025 tarihinde süpürgemi kargoladım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra ise teklif hiçbir makul gerekçe olmadan 400 TL’ye düşürüldü.
Gerekç...
1 Şubat tarihinde Kelebek Ankara İncek Fabrika Satış Mağazanızdan salon takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı aldım..., ücretini ödedim ve sözleşme imzaladık. Teslimatı, sizin belirttiğiniz 45 gün yerine, 3,5 ay sonrası olan 15 Mayıs tarihinde yapılmasını istedim ve bu tarih sözleşmeye yazıldı.
M...
Akbank'tan çekmediğim, kullanmadığım bir Artı Para faizi hesabıma yansıtıldı. Defalarca aramama, görüşmeme ve kayıt oluş...turmama rağmen herhangi bir olumlu yanıt alamadım.
Her aradığım müşteri temsilcisi hatayı kabul ediyor; ancak ücret iadesini destek hizmetleri reddediyor. O kadar mantıksız cevapl...
Yerli ve milli aracımız Togg aldık, tüm hatalarını, eksiklerini yok saydık. Tek kişiye kötülemedik. Serviste biri ile ta...nıştım; araç çalışmayınca, tanındaki arkadaşı Togg'u kötü bilmesin diye güncelleme gelmiş diye yalan söyleyip, reset attığını anlattı. Araç bu durumda, sahip çıkanlar bu durumda!
...
Kelebek Mobilya'dan 1,5 yıl önce aldığım bahçe salıncağının kaynak yerinde ayrılma meydana geldi ve öne doğru eğilip dev...riliyor. Servis talebi için aradığımda sürekli müşteri az sonra temsilcisine bağlanacağım kaydı dönüyor. Ama dakikalarca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ve bu...
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro cihazımı 2 Aralık’ta kusursuz, sorunsuz ve ...çalışır durumda olacak şekilde kargo ile ilgili firmaya gönderdim.
Kampanya kapsamında telefonum için sistemde ön teklif olarak 46.742 TL görünüyor ve ben de bu teklife güvenerek ...
Fiyat Bilgisi Tutarsızlığı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi
İzmir Kısıkköy'de Kelebek Mobilya'ya girip ilk olarak bir balkon takımı fiyatı sorduk ve 33 bin TL gibi bir cevap aldık.... Sonrasında satın almaya gittiğimizde ise aynı takım için bu sefer 46 bin TL dendi. İlk görüşmemizde 33 bin TL dendiğini söyleyince, takımları karıştırmışız gibi bir cevap aldık ve...
5
Çözüldü
Kırık Masa, Sallanan Koltuklar Ve Servis Sorunu: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya'dan Bamboo rattan bahçe seti aldık. Koltuklar ve masa beşik... gibi sallanıyor ayrıca masa üstündeki cam kenarından kırık geldi. Bunlarla...
Eksik Ve Hatalı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Kelebek Mobilya Hayal Kırıklığı
Kelebek Mobilya'dan bir masa takımı ve bir balkon takımı aldım. Balkon takımını eksik ürün olarak yolladılar. İletişime ...geçtim sizle iletişime geçilecek dendi ama ses seda yok. Masa takımını da kurulumunu yapan ekip yanlış ve eksik kurdu. Eksik parçaları getireceklerini söylediler fakat hala getirme...
Kelebek Mobilya Bahçe Mobilyası Tasarım Hatası: Sandalyeler Çime Gömülüyor
Kelebek Mobilya'dan aldığımız bahçe mobilyası takımında sandalyeler bahçe çimine gömülüyor. Dolayısı ile oturamıyoruz. T...asarım aşamasında bu ürünlerin çim bahçede kullanılacağı zaten belli olmasına rağmen ayak altı için bir tasarım yapılmaması şaşırtıcı. Bu konuda firmadan yardım talep ediyorum.