to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın 50.000 TL Harcama Şartıyla Kart Aidatı İadesi Haksız
Ziraat Bankası kredi kartımdan 17 Temmuz tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Daha önce de aynı karttan yıllık aidat alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı.
Bu yılki aidat için iade talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harcama sözü vermem karşılığında iade yapılabileceğini iletti ve bunu bir “kampanya” olarak ifade etti. Bu uygulamanın bir kampanyadan çok, insanları zorla yüksek tutarlı harcama yapmaya yönlendiren bir dayatma olduğunu düşünüyorum. Üstelik şu anda çalışmıyorum ve bu tutarlarda harcama yapmam zaten mümkün değilken, aidat iadesinin böyle bir şarta bağlanmasını kabul etmiyorum.
Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şekilde şartlı bir iade dayatılmasını doğru bulmuyorum. 17 Temmuz’da kesilen 462 TL’lik yıllık kart aidatımın, herhangi bir ek koşul ve harcama sözü aranmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
