Ziraat Bankası Banka Kartı banka müşteri hizmetleri

29.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 294 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. İstanbul Esenler ilçesindeki hesabıma tanımlı, son dört hanesi 8563 olan kartımdan bu ücretin alınmasına hiçbir onay vermedim ve bu durumu haksız buluyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası ...

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Capcut üzerinden yaptığım 999 TL tutarındaki alışverişin iadesi, banka uygulamasında 25.02.2026 tarihinde “iade gerçekleşti” olarak görünüyor ancak bu tutar halen hesabıma yansımış değil. Uygulamada iade işlemi...

Zara firmasından 5 Ocak tarihinde 1.849 TL tutarında bir ürün iadesi yapıldı ve firma tarafından ücretimin bankama yatırıldığı söylendi. Ancak Ziraat Bankası banka kartı hesabıma bu ücret uzun süredir yansıtılmıyor. Yaklaşık iki aydır bu iadenin hesabıma geçmesi için bekliyorum ve bu süreçte Ziraat...

Ziraat Bankası Güzelbahçe/İzmir Şubesi’ne ait banka kartım, borcumdan dolayı bloke edildi. Yaklaşık 12.000 TL civarındaki borcumu 16 Şubat’ta tamamen ödedim; bugün üçüncü gün olmasına rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımdaki kendi paramı kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu ve neden ...

Ziraat Bankası klasik banka kartımın elime ulaşmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinden beri kartı kullanamadığım için sürekli başka hesaba para aktarıp o hesaptan nakit çekmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz işlemle uğraşmama neden oluy...

Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden 1008,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi daha sonra iptal ettim ve Trendyol’dan para iadesinin hesabıma yattığına dair SMS aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. İade işlemi bugün gerçekleşmiş olmasına r...

Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımla yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde onay kodu isteniyor; ancak telefonuma SMS onay kodu gelmediği için işlemlerim sürekli başarısız oluyor. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri h...

9 Ocak’ta Google Play üzerinden yaptığım 279,99 TL tutarındaki harcama için 10 Ocak’ta iade Google Play tarafından onaylanmasına rağmen, Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yansımamıştır. İşleme ait Google Play sipariş numarası gpa. 3305-0244-9912-91897’dir. Google Play müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Ziraat Bankası’ndan 3 Ocak tarihinde Muğla Marmaris’te bağlı olduğum şube üzerinden bankamatik kartı başvurusu yaptım; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Kartım hem maaş hem de harcamalarım için gerekli olmasına rağmen hâlen kullanamıyorum. Defalarca Ziraat Ba...

Ziraat Bankası tarafından basılan banka kartım 4 Şubat günü teslimat için Kuryenet firmasına verildi. 5 Şubat sabah 09.00’da “kartınız dağıtıma çıkarılmış olup en kısa sürede adresinize teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün saat 18.36’da ise “kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı uzun süredir pos cihazlarında sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün küçük bir markette yaklaşık 10 TL’lik bir alışveriş yapmak istediğimde pos cihazında “izin yok” uyarısı çıktı ve işlem reddedildi. Aynı zamanda kartımın temassız özelliğini de kullanamıyorum ve tema...

Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 aydır online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmak istediğimde kart işlemi için gerekli olan SMS onayı tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle ne IBAN paylaşabiliyorum ne dekont oluşturabiliyorum ne de rahatça ödeme...

Ziraat Bankası’na ait banka/kredi kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmemektedir. Gönderime ait takip numaram 5000*******74’tür. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğrudur. Buna rağmen Kuryenet sistemine “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüştür. Oysa belirtilen tarihte ve saat ...

22 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla bir ürün satın aldım, siparişi de 1–2 saat içinde hemen iptal ettim. Ürün iptali yapılmasına rağmen tutar halen hesabıma geri yansımadı. Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 7–14 gün içinde hesabım...

Bugün Bursa Özel Nev Hastanesi'nde eşim doğum yaptı. Ücreti ödemek için gittim, miktarı yanlış çekmişler. Satış iptali yapılıp yeniden ücret alındı, fakat iptal edilen ücret hâlâ Ziraat Bankası tarafından hesabıma iade edilmedi. Şu an hastanedeyim, ihtiyaçlarım var; bu yüzden hesabıma iade edilmediğ...

05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Muğla Menteşe şubesi üzerinden maaş hesabı açtırdım ve banka kartı başvurusu yaptım. 06.01.2026 tarihinde kartımın basım aşamasında olduğu, 07.01.2026 tarihinde ise Kuryenet firmasına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 17.01.2026 olmasına...

Ziraat Bankası Bankkart’ım yenilendikten sonra kartın kredi kartı özelliği pos cihazlarında hiç görünmüyordu, sadece banka kartı özelliğini kullanabiliyordum. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, kredi tarafının basımda yanlış basıldığını, kartın yeniden basılması gerektiğini söyledile...

16.11.2025 tarihinde Justdone. Ai üzerinden 1.734 TL tutarında para iadesi yapılmasına rağmen, Ziraat Bankası bu iade tutarını ARN kodu 5349******24 olan işlem üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen Ziraat banka kartıma ulaştırmadı. Bankanın belirttiği sürelerin tamamı dolmasına rağmen hesabıma herha...

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımda bulunan bakiyemi yaklaşık 5–6 gündür ne kartla harcama yaparken ne de mobil/internet bankacılığı üzerinden işlemlerde kullanamıyorum. Kartı ya da hesabı her kullanmak istediğimde sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor, ancak hesabımda para olmasına rağmen bu uya...