Ziraat Bankası Banka Kartı kayıp çalıntı

Ziraat Bankası’na ait Aksaray Merkez Selçuklu Şubesi’nden kullandığım banka kartım yaklaşık iki haftadır hiçbir gerekçe olmaksızın kullanıma kapatıldı. Kartımla işlem yapamadığım için bu süre boyunca ciddi şekilde mağdur oldum. Bankaya başvurduğumda kartımın sistemde kayıp/çalıntı olarak göründüğü,...

Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Nisanın 25–26’sı gibi mobil bankacılık üzerinden kart değişimi yapmak istedim. Şubeye gittiğimde bu işlemin mobil bankadan yapılması gerektiği söylendi. Mobil uygulamada ise sadece “kayıp”...

Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma ait “TSK kayıp çalıntı kart 4262” ibareli bir banka kartı tanımlı olarak görünmektedir. Bu kart tarafımdan hiçbir zaman teslim alınmamış, başvurusu yapılmamış ve fiziksel olarak elime geçmemiş bir karttır. Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir bu kart b...

Ziraat Bankası Akyurt/Ankara şubesi nezdindeki banka kartım ve kredi kartımda yaklaşık iki gündür blokaj bulunuyor ve bu blokaj bir türlü kaldırılmıyor. Bu nedenle kartlarımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm ol...

Ziraat Bankası’na ait banka kartımı kaybettiğim için bankayı arayıp kartımın iptal edilmesini ve yenisinin gönderilmesini talep ettim. Yeni kartımın Kuryenet adlı firma ile adresime gönderileceği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Daha sonra banka, Kuryenet’in adresime gelmediği halde teslim yapamad...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım banka kartım, 02.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatılmış. 03.12.2025 tarihinde tarafıma gelen SMS’te adıma 2 adet yeni kart düzenlendiği ve bu kartların kurye tarafından şubeye teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu yeni kart başvu...

Ziraat Bankası internet bankacılığına girdiğimde, kartlarım menüsünde uzun süredir “bankkart (TSK) (KAYIP/ÇALINTI) ” olarak görünen, aktif olmayan bir kart bulunuyor. Yaklaşık 4–5 yıldır bu ibare kartlarım ekranında duruyor ve artık bunu kesin olarak görmek istemiyorum. Bu konuyla ilgili daha önce ...

Ziraat Bankası hesabımdan 22 Kasım saat 20.30 civarında bilgim ve onayım olmadan 484 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Kartım yanımdaydı, telefonum da yanımdaydı, buna rağmen hiçbir SMS onay kodu gelmeden “sanal pos alışveriş kart no: ****1285 iş yeri: Google Beat maker p mutabakat: 1972253” açıkl...

Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 8313 olan bankkartımla ilgili olarak, 75 TL tutarında bir işlem için “bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve kartım şu anda kullanımda, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değil. Bu tür bir d...

2 gündür Ziraat Bankası banka kartıma ait hesabımdan “369 TL tutarındaki işlem bakiyeniz yetersiz olduğundan gerçekleştirilememiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günün farklı saatlerinde ve sürekli olarak gelmeye başladı. Söz konusu işlemler benim bilgim dışında gerçekleşiyor; ben ya da ...

05.08.2025 tarihinde saat 14.31’de, İzmir’de bulunan Ziraat Bankası hesabımdan bilgim ve onayım dışında 704 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...

Ziraat Bankası’na ait kartım için daha önce kayıp/çalıntı nedeniyle yeniden kart çıkarılması talebinde bulundum. Sistem kayıtlarında yeni kartımın 18.07.2024 tarihinde adresime teslim edildiği görünmektedir. Ancak tarafıma ya da herhangi bir yakınıma hiçbir teslimat yapılmamıştır. Konu hakkında müş...

08.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan şu mesajı aldım: “Sn. O***, son dört hanesi 7154 olan kartınız güvenliğiniz için geçici olarak blokelenmiştir. Bilgi için 0850… arayınız.” Mesaj geldiği sırada internet bankacılığımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak bu mesajdan sonra: • Banka müşteri hizmetler...

Merhaba, Ziraat mobil bankacılığa girmek istiyorum ancak şifrem kilitlendi diyor. Bilgilerim güncel olmasına rağmen sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini sıfırdan arıyorum, kayıp-çalıntı hattından bilgilerimin doğru olduğunu söylüyorlar ama mobil uygulama yine de kabul etmiyor. Kimse de yardımc...

3 defadır kartımın çipi bozuluyor. Kartım hep cüzdanda, neden bozulduğuna anlam veremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak ise ayrı bir dert olduğu için doğrudan kayıp/çalıntı seçeneğinden değiştiriyorum. Ancak bu sefer, 3. yenileme olduğu için ücret çıktı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyoru...

Ziraat kartımın kaybolması nedeniyle yeni kart istedim. Gönderdiler fakat hem uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum hem de kart şifremi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri sadece kayıp çalıntı üzerine çalışıyor. Aradığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

İnternet şubesi parolamın blokesini kaldırmak için kart bilgilerimi girmem gerekiyor fakat banka kartımın süresi dolmuş ve bana yeni kart gönderilmedi. Kartımın süresi dolduğu için temsilciye de bağlanamıyorum. Kayıp/çalıntı hattından bağlandığım temsilci de mecburen şubeye gitmeniz gerekiyor diyor....

İptal ettiğim banka kartı sistemde kayıp-çalıntı şeklinde görülmeye devam ediyor. İptal etmeye silmeme rağmen hiçbir şekilde silemiyorum. Bu talep için bir çok yere başvurdum ama talebim yerine getirilmedi. Benim elimde olmayan bir kart sistemde hesaplarıma bağlı şekilde görülmemeli

Ziraat Bankası kayıp/çalıntı bildirdiğim banka kartı hala mobil bankacılık ve internet bankacılığında görünüyor. Bir türlü o kartları iptal edemiyorum. İptal etmek istediğim zaman talebini alınmıştır deyip daha sonrasına ilerletmiyor bir türlü. Müşteri hizmetleri de hiç mi hiç yardımcı olmuyor.

Ziraat Kartımdan haberim olmadan para çekilmeye çalışılmış ancak hesap bakiyesi yeterli olmadığı için çekilememiş. Bu durumun farkına bildirim mesajı ile vardım. Çalıntı mı diye düşündüm, fakat müşteri hizmetleri ile de sorunu çözemedik. Bilgilerimi nasıl sızdırmış Ziraat Bankası, anlamış değilim. A...