to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Eski Adrese Gönderildi
Ziraat Bankası kartım 4 Ağustos’tan beri teslim edilmedi. İlk başvurumu Temmuz ayında yaptım, o zaman kart iş yerimde olmadığım için teslim edilemedi ve iade oldu. Daha sonra 4 Ağustos’ta Kuryenet ile tekrar kargoya verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Ben kartımın Ankara Çankaya’da bulunan Sağlık Bakanlığı iş yeri adresime teslim edilmesini özellikle istememe rağmen, kartım yaklaşık 5 yıl önceki eski adresime gönderilmiş. Hem Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine hem de Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem banka kartımın hem de kredi kartımın, talep ettiğim güncel iş adresime en kısa sürede tekrar yönlendirilerek teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
