to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Banka Kartı Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası Ankara Elvankent Şubesi tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen adıma banka kartı başvurusu yapılmıştır. Yaklaşık 3 gün önce tarafıma başvuru yapıldığına dair SMS geldi, bugün de kartın basılarak PTT Kargo ile bana gönderileceği bilgisi yine mesajla iletildi.
Ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Buna rağmen müşteri hizmetleri tarafından aranarak kartımın basılacağı söylendi. Bilgim ve onayım dışında adıma işlem yapılması hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin kullanımı bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Hiçbir talebim olmadan başvurusu yapılan bu banka kartının derhal iptal edilmesini ve bu işlemi yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ayrıca bundan sonra bilgim ve açık onayım olmadan adıma hiçbir başvuru ya da işlem yapılmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yapılması gereken yapıldı.
