to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın Yeni Teslimatı Erteleniyor Ve Hesabım Kullanılamıyor
Kartımın internet bankacılığında benden habersiz kullanılmaya çalışıldığından şüphelendiğim için Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaklaşık üç hafta önce görüştüm. Kartı iptal edip yenisinin AGT kargo diye bir firma ile gönderildiğine dair SMS aldım. İlk olarak 27 Ağustos'ta teslim edileceği yazıyordu; kargo takip ekranında teslim edilmeyip 3 Eylül olarak güncellendi. O tarihte de teslim edilmedi. Şimdi de kargo 11 Eylül'de teslim edilecek yazıyor. Ziraat Bankası müşteri temsilcisi ile 3 Eylül'de görüştüğümde konu ile ilgili hiç yardımcı olmadılar. Şikayet oluşturdum; gönderilir gibi baştan savma bir cevap verildi. Kartım teslim edilmiyor, banka maaş hesabım ne, banka kartımı ne de kredi kartımı kaç haftadır kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Asla bir çözüm olmadı kartımın tarihi sürekli erteleniyor bankayı aradığımda şikayet oluşturdum bekleyin deniyor kartım neden teslim edilmediğine dair asla bilgi alamıyorum
