Zara'dan Aldığım Tişört Takımının Alt Parçası Eksik

02.05.2026 tarihinde Zara internet sitesinden altüst t-shirt takımı olarak bir ürün satın aldım. Ancak bugün teslim edilen kargoda sadece üst ürün gönderildi, alt parça hiç gelmedi ve eksikliği teslim anında fark ettim. Sipariş numaram 5426*****27’dir.

Eksik gönderilen alt ürün için Zara müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Alışverişi üyeliksiz yaptığım için internet sitesi üzerinden de ayrıca bir iletişim kuramadım.

Ben bu siparişte ödediğim t-shirt takımının eksik olan alt parçasının bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ederim.