Zara Online Siparişinde 18 Ürün Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

17 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5491*****72 numaralı siparişimde toplam 19 ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 tanesi tarafıma teslim edildi. Siparişim için tahmini teslim tarihi 21 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan geçen süreye rağmen kalan 18 ürün hala elime ulaşmadı.

Eksik teslimata ilişkin olarak Zara müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, ne ürünler gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Ben, siparişimdeki eksik olan tüm ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.