to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Siparişim Haftalarca Gecikti
18 Ağustos 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5483*****64 numaralı, gri renkli zw Collection pullu midi elbise siparişi verdim. Arkadaşımın düğününde giymek için özellikle bu ürünü seçmeme rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “gerekli aktivasyon alınmıştır, en kısa sürede gönderilecektir” bilgisi verildi ancak hiçbir somut ilerleme olmadı ve ürün hâlâ hazırlanma veya kargoya verme aşamasına geçmedi.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünüm hâlâ gönderilmedi ve iptal edebileceğimi söylememe rağmen şu an iptal etmiyorlar. Ne ürünüm gönderildi ne de iptal edebiliyorum 😡
