to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara hesabım hacklendi. 12 Haziran 2025 tarihinde Hesabımdan iki parça halimde 5422*****28 ve 5379*****97 numaralı siparişler ile 15.500 TL lik alışveriş yapıldı. Siparişlerin aynı gümde aynı gün teslim edildiğini gördüm. Siparişin faturasında adım soyadım yazıyor ama adres Esenyurt olarak görünüyordu; ayrıca kullanılan T.C. Kimlik numarası bana ait değil, sahte.
Kredi kartlarım kayıtlıydı diye hatırlıyorum ama giriş yaptığımda silinmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda benim kartlarımla ödeme yapılmadığını söylediler ama siparişi kimin verdiğini, hangi kartla ödeme yapıldığını “kart gizliliği” nedeniyle açıklamıyorlar. Bu süreçte doğru düzgün bilgi verilmedi ve güvenliğim konusunda tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Sipariş hala hesabımda görünüyor ve bu durum açıkça bir hesap hacklenme vakası.
Zara gibi büyük bir markanın bu tarz güvenlik açıklarına karşı daha ciddi ve şeffaf önlemler alması gerekir. Bu olay sonucunda tüm kartlarımı Zara ve diğer Inditex markalarından sildim ve bir daha eklemeyeceğim. Yaşadığım güven kaybı çok büyük. Bu konuyla ilgili tarafıma detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmazsa, tekrar benzer bir durum yaşamam halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bu alışverişlerde kesinle bir sorumluluğum yoktur.
Zara hesap bilgilerim kullanılarak büyük ihtimalle başkasının kartı ile sabah 6.30'da 12.250 TL'lik alışveriş yapıldı. Alışverişte teslimat adresi yok görünüyor fakat fatura ve teslim edilecek kişi olarak benim adım ve kişisel bilgilerim kullanılmış, kullanılan bana ait olmayan kredi kartında da öde...
Zara online mağazasından adım, soyadım, açık adresim, telefon numaram ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak iznim dışında 33 parça ürün sipariş edilmiş. Toplam 41.500 TL tutarındaki bu sipariş, bana ait olmayan bir kredi kartı ile ödenmiş ve ürünler ev adresime gönderilmiştir. Sipariş numarası: 5390*...
Zara'nin Güvenlik Açığı ve mağdur durumdaki kişiye yardımcı olmaması! Zara.com'dan 09/03/2025 tarihinde, kredi kartımdan 4,950 TL çekilmiştir. Bu alışveriş tarafımdan yapılmamıştır ve bu alışverişle ilgili hiçbir bilgim yoktur. Çok kısa sürede kredi kartımı kapattırdım, 2 gün boyunca Zara'ya ulaşm...
Zara'dan benden izinsiz olarak kartımdan işlem yapılmıştır. Bankadan kredi kartımın kapatılmasını istedim ve Zara markasına da yazdım. İşlemin bana ait olmadığını, işlemin iptalini istediğimi belirttim. Ancak büyük bir firma olmasına rağmen alınmış olan ürünlerin iptalini yapmak yerine bana 'Bankanı...
29 Ağustos 2025 tarihinde Zara online hesabım ele geçirilerek iznim dışında alışveriş yapılmıştır. Hesabım üzerinden biri 38.000 TL, diğeri 44.000 TL tutarında iki ayrı sipariş oluşturulmuş. Alışveriş yapılan kart bana ait değildir; hesabım kullanılarak işlem yapılmıştır. Durumu hemen Zara müşteri ...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 205 
Bot 202 
Ceket 888 
Çanta 338 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 907 
Eşofman 75 Etek 105 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 205 
Kürk 24 
Mont 755 
Oda Kokusu 76 
Online 4.954 
Ödeme 1.616 
Pantolon 1.415 
Parfüm 549 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 155 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 65 
Yelek 92
Yorumlar