to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online üzerinden işime özel bir çanta sipariş ettim. Çanta bana ulaştığında kutusu açılmış, parçalanmış, çanta paketinden çıkarılmış ve kutunun içinden tahta kalemi çıktı. Kendilerine hemen ürünün görselini gönderdim ve mağazadan iade edebileceğimi, kendilerinin de bana yenisini göndereceklerini belirttiler. Ayrıca işleme için ekstra ücret ödemiş olmama rağmen işlemesi de pek güzel yapılmamış, ipi çıkmıştı. Mağaza, ürünü kişiselleştirilmiş olduğu için iade almadı. İşlemesini bile doğru düzgün yapmadıkları, bana kusurlu şekilde gelen ürün elimde kaldı. Müşteri hizmetleri de bana sürekli olarak 'bekleyin' diyor. Neyi bekliyorum? Her seferinde mağazaya gidemem. Çalışıyorum ve kargoya gidemediğimi belirttim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Para iademi istiyorum.
Zara internet sitesinden özelleştirilebilir çanta siparişi verdik. Bugün teslim aldık, ancak çantanın iki tane sapı varken biri eksik geldi. Paketin içerisinden çıkmadı ve çantanın bazı yerlerinde lekeler var. Aynı şekilde ipleri hep dışarı doğru çıkıntılı. İplerle baş edebiliriz, yakıp kısaltırız a...
Zara onlinedan yapmış olduğum iade 432072105 / sipariş 5328*****47 olduğum alışverişte çanta sipariş ettim çanta özelleştirilmiş olduğu için iadesinin olmadığını bilerek aldım. (çantanın fiyatı 1090 lira özelleştirme parası 120 lira.) fakat çantamın alt kısmı yırtık geldi, kusurlu ürün. Diğer iadele...
Zara'dan bir çanta aldım bir ay olmadan çantamın dikişleri söküldü. Bunun için iletişime geçtiğim zaman bana mağazadan iade yapılabileceği söylendi. Bunun öncesinde ben ürünümü kişiselleştirilmiş olduğunu iç etiketini kopardığımı ve yıkamaya atmadığım bilgilerini de verdim. Sonrasında bunun için kal...
Kargom teslim edilmiyor! Üstelik 'geldik, teslim edemedik' diye bildirim geliyor. Bu kadar basit bir kargo firması görmedim! Telefonlarına ulaşılamıyor. Sürekli mesai saatleri dışında oluyorlar ve teslimatımı iki gündür erteleyip duruyorlar. Evde oturup kargo bekliyorum. 'Teslim edilemedi' yazınca ç...
Zara online üzerinden aldığım kadın çanta ürünü için tahmini teslimat süresi uzatıldı ve hiçbir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip kısmından durumu sorguladığım zaman sürekli "onay" beklendiği yönünde hiçbir işe yaramayan bilgilendirme gözükmekte. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece si...
Abiye 33 
Ayakkabı 777 
Babet 36 
Bluz 231 
Bot 213 
Ceket 1.008 
Çanta 373 Çizme 47 
Çorap 28 
Elbise 965 
Eşofman 85 Etek 128 
Gömlek 338 
Kaban 482 
Kartlık 9 
Kazak 263 
Kürk 37 
Mont 774 
Oda Kokusu 69 
Online 5.720 
Ödeme 1.673 
Pantolon 1.522 
Parfüm 610 
Pijama Takımı 8 
Sandalet 38 
Sweatshirt 174 
Şort 78 
Tayt 21 
Terlik 41 
Tişört 198 
Trençkot 84 Tulum 68 
Yelek 92
Yorumlar