to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim 5414*****77 numaralı çocuk kıyafetleri siparişim iki gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, teslimat süresi boyunca evde sürekli birileri vardı ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı ya da arama yapılmadı.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın neden gerçekleşmediğini anlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Hem kargo hem de iletişim sürecindeki bu aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5414*****77 numaralı siparişime ait çocuk kıyafetlerinin bir an önce, yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online sitesinden verdiğim 5411*****69 numaralı siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğu Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip numaram 47115310316600100030 ve teslimat adresim İstanbul Bayrampaşa semti. 12.01.2026 tarihinde teslim edileceğin...
Zara’dan 5456*****32 numaralı siparişimle 1200 TL tutarında bir bebek elbisesi sipariş ettim. Siparişim için teslim tarihi olarak 23 Ocak Cuma günü görünüyordu. Teslimat günü kargo takibine baktığımda “teslimat denenmiş” yazmasına rağmen tüm gün evdeydim, kapımı çalan ya da beni arayan kimse olmadı....
Zara’dan yaklaşık iki hafta önce online olarak verdiğim 5411*****57 numaralı siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Paketlerden biri geçen hafta perşembe günü adresime teslim edildi, ancak diğer pakette yer alan çanta tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo firmasının sisteminde her iki paketin de t...
Zara’dan aldığım kıyafet için Bir Günde Kapında kargo hizmetiyle gönderim yapıldı. 18 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı göründü, ertesi gün 19 Aralık’ta da yine dağıtımda gözüktü ancak iki gündür herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 471124917650’dir. Bu süreçte bugün iki kez müşteri h...
28 Kasım 2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 5403*****75 olan siparişimin kargosu hâlâ elime ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim teslim edilmedi. Kargo takip sayfasında 05.12.2025 tarihinde “Haber Formu Bırakıldı Fi...
Yorumlar