to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz’da Zara’dan vermiş olduğum online siparişim, 23 Temmuz’da kargoya verilmiş görünmesine rağmen aradan geçen onc...a zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de net bir çözüm sunuldu. Zara
www.zara.com üzerinden 02.07.2026 tarihinde, 5478*****10 numaralı online siparişimi verdim. İstanbul’a teslim edilmesi g...ereken bu siparişim aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimin durumu uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve teslimat
Zara online mağazası üzerinden 21 Temmuz 2026 tarihinde 5480*****04 numaralı siparişle “geniş paça elastik belli pantolo...n” satın aldım. Tahmini teslim tarihi 25.07.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm günlerdir “gönderildi” aşamasında takılı kaldı ve bir türlü mağazadan teslim alınabilir konumuna g
Zara’dan 24.06.2026 tarihinde 547*****042 numaralı siparişimle üç parça giyim ürünü satın aldım. Sipariş oluştururken si...stemde son teslimat süresi 07.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 26.07.2026 tarihi itibarıyla, ürünlerin son iade süresinin 30.07.2026 olarak göründüğünü fark ettim ve iade iç
Zara’dan 07.07.2026 tarihinde toplam 2.829 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 22 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece hazırlanıyor olarak kalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak
Zara online uygulamasından 9 Temmuz tarihinde 5461*****08 numaralı siparişle 19 parça, toplam 9.770 TL tutarında alışver...iş yaptım. Günlerce ürünleri bekledim, sipariş teslimat süresi geçmesine rağmen ürünler ancak yaklaşık 2 haftada zor gönderildi. Buna rağmen 19 parça olarak verdiğim siparişimden s
Zara mobil uygulaması üzerinden 2 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 4.400 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan iki hafta...dan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben iletişime geçtikten sonra ürünlerin en başı
"Zara'ya ürünün ve kargonun parasının iadesini talep ettim ve iade işleminin işleme alındığı bildirildi."
Zara’nın online mağazasından 06.07.2026 tarihinde, 5478*****18 numaralı siparişimle yüksek bel distressed Denim şort sat...ın aldım. Sipariş oluştururken ürünün mağazaya gönderileceği belirtilmişti ancak verilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilm
Zara online mağazadan 16 Mart civarında yaklaşık 500–600 TL ödeyerek bir pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 5385***...**19. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde sistemde ürünün geri gönderildiği ve depodan çıktığı söyleniyor. Uzun süredir WhatsApp üzerinden durumu soruyorum, her seferinde sadece depoda
04.07.2026 tarihinde Zara Online üzerinden drapeli parlak mini elbise siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.549 TL olan ve 5...434*****73 numaralı bu siparişim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş işleniyor” aşamasında görünmektedir. Siparişi oluşturduğum gün sistemde teslimat tarihi daha erken
02.07.2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5433*****57 numaralı siparişimle bir adet “Soluk Efektli Panço Top...” ürünü satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ayrıca belirtilen teslimat süresi de çoktan geçmiş durumda. Kargo takipte 10 Temmuz’dan beri hâlâ “dağıtı
26.06.2026 tarihinde 5471*****74 sipariş numarası ile Zara’dan alışveriş yaptım. Siparişi oluştururken tahmini teslimat ...tarihi 08.07.2026 olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerim kargoya verilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam alınmadan teslimat tarihi tek taraflı olarak 13
Zara’dan 5478*****86 numaralı siparişim için kargo ücreti ödeyerek Ankara’ya teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün bu...gün elime ulaşması gerekirken teslimat tarihi tarafıma 14 Temmuz olarak güncellendi ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu gecikme yaşandı. Hem teslimatın gecikmesi
30 Haziran’da Zara’nın online mağazasından sipariş verdim, sipariş numaram 5428*****31. Sipariş sırasında verilen teslim...at tarihi geçtiği halde ürünlerim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve sistemde teslimat tarihi sürekli değişiyor. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ancak ürünlerim bana u
"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul
3 Temmuz’da Zara’nın internet sitesi üzerinden 5478*****94 numaralı siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve normal ...teslimat süresi içinde ürünümün elime ulaşmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde hem kargo tarafında hem de Zara müşteri hizm
26 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın kendi uygulaması üzerinden verdiğim 5435*****11 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmad...ı. Kargonun Sürat Kargo ile gönderildiğini öğrendim ve firma ile görüştüğümde, kargonun İzmir aktarmada kaybolduğunu, bu yüzden Zara ile iletişime geçip iade talep etmem gerektiğin
24 Haziran’da 5476*****70 numaralı Zara online üzerinden verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslim tarihi 4–7 Temmuz... aralığı olarak görünmesine rağmen, teslimat süresinin sonuna gelmiş olmamıza karşın hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor. Siparişimle ilgili kargoya verildiğine ya da süreçle i
"Teşekkürler"
Zara’dan ilk kez 4 Temmuz tarihinde online alışveriş yaptım ve elbise ile b...luz satın aldım. Sipariş oluştururken sistemde teslimat noktası olarak görü
27 Haziran’da Zara’nın online mağazasından 1149 TL tutarında, banka kartımdan tek çekim ödemeyle bir parfüm siparişi ver...dim. Sipariş numaram 5477*****20. Siparişim sistemde günlerdir “gönderildi” olarak görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dair hiçbir bilgi alamıyorum. Önce tahmini t
24 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden 3.119 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada görünen tahmini teslimat... tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresinin uzayabileceğine dair genel bir bilgilendirme bulunuyor ancak siparişiml
Zara uygulaması üzerinden tek seferde 2 parça ürün satın aldım ve özellikle öncelikli teslimat seçeneğini seçerek standa...rt teslimat ücretinin yaklaşık iki katı olan 118 TL teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen ürünlerden biri, öncelikli teslimatta belirtilen tarihten tam 5 gün sonra tarafıma teslim ed
26.06.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden erkek pantolon ve keten gömlek satın aldım. Sipariş numaram 5477*****04.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana tahmini teslimat süresi içinde te
