to read complaints and reviews, or file yours.4 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın web sitesi üzerinden 5447*****89 numaralı siparişimle 709 TL tutarında Hypnotic Vanilla E...DP 30 ml parfüm satın aldım. Sipariş detaylarında ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve hesabıma da herhangi bir iade yapılmadı.
28 Ekim’de Zara’nın internet sitesinden 5491*****18 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 3.630 TL ödeme yaptım. Sitede b...elirtilen teslimat süresi içinde ürünüm bana ulaştırılmadı; üstelik yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün bu Cuma günü için acil lazım olduğu için
Zara’dan 5489*****24 ve 5489*****80 numaralı siparişlerimi iade süresi olan 30 gün içinde, 30 Ekim tarihinde sistem üzer...inden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim. Talebi oluşturduktan sonra, 7 gün içerisinde ürünleri teslimat noktasına bırakabileceğime dair bilgi verildi ve iade barkodu oluşt
Zara – Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Bedel İadesinin Sağlanmaması ve Tüketici Mağduriyeti 28.10.2026 tarihinde Zara üze...rinden gerçekleştirdiğim alışverişe ait ürünler, anlaşmalı kargo firması Cargo X tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Gönderinin 30.10.2026 tarihinden itibaren herhangi bir har
Zara’nın online sitesinden 27 Ekim 2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5489*****10. Siparişim için en geç... 31 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında teslimat yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 4 Kasım olmasına rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve tarafıma herhangi bi
17 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5491****86 numaralı siparişi banka kartımla oluşturdum. Sipariş oluşturulur...ken tahmini teslimat tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgi alabil
16 Ekim 2026 tarihinde Zara online üzerinden 5449*****63 numaralı sipariş ile toplam 2.949,00 TL tutarında fermuarlı rüz...garlık satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 21–22 Ekim olarak görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak kalıyor ve herha
13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan toplam 3.280 TL tutarında, pantolon ve bluz içeren bir sipariş verdim. Tahm...ini teslim tarihi 21 Ekim olarak belirtilmesine rağmen o tarihte ürünlerim teslim edilmedi ve teslimat süresi tarafınızca tek taraflı olarak uzatıldı. Belirlenen yeni tarihte de h
30 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın kendi uygulamasından 1.290 TL tutarında straıght barrel fıt jean ürününü, mağazadan tesl...im seçeneğiyle sipariş verdim. İstanbul Meydan mağazasını teslimat noktası olarak seçtiğimde, uygulama siparişimi yarın saat 12.00’den sonra mağazadan teslim alabileceğimi gösteriy
13 Ekim 2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim 5449*****63 numaralı siparişim 16 gündür sistemde hâlâ "hazırlanıy...or" aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat süresi geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de sipariş durumunda herhangi bir değişiklik oldu. Bu siparişte 2.249 TL ödedim. Sipa
22 Ekim’de Zara’nın internet sitesinden İstanbul teslimat adresiyle yaklaşık 6.500 TL tutarında, oğluma ait birkaç parça... ürün ve mont içeren bir sipariş verdim. Sipariş oluşturduğum sırada tahmini teslimat tarihi 24 Ekim olarak görünüyordu. Daha önceki siparişlerim çok hızlı geldiği için şehir dışın
20–21 Ekim tahmini teslimat tarihli Zara online siparişim (sipariş numarası: 5490*****96) teslimat süresi geçmesine rağm...en hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kuryeye bile verilmemiş durumda. Müşteri temsilcisine şehir dışına çıkacağımı ve ürünün bu ned
13 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 5449*****49 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Sipariş ekran...ında ürünün 16 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen tarih önce 19–20 Ekim’e ertelendi, bugün 24 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine hi
"Ürün kargolandı. Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
16.10.2026 tarihinde Zara web sitesi üzerinden verdiğim siparişimde, toplam 7.409 TL tutarında ürün satın aldım. Bu sipa...rişin bir kısmı teslim edildi, ancak 3.380 TL tutarındaki ürünler hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanmamış durumda. Özellikle “yumuşak kruvaze ceket” ürünlerimle il
15 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından Hypnotic Vanilla Bloom EDP 80 ml parfüm siparişi verdim. Sipariş ekr...anında teslimat tarihi 19 Ekim olarak gösteriliyordu, bu tarihe güvenerek özellikle 22 Ekim’deki arkadaşımın doğum gününe yetişmesi için ürünü aldım. Siparişi verdikten bir gün so
19 Ekim tarihinde Zara uygulaması üzerinden tek bir ürün için alışveriş yaptım. Siparişim için tahmini teslim tarihi uyg...ulamada 30 Ekim olarak görünüyor. Türkiye içi bir gönderi için 11 günlük teslimat süresinin, özellikle Zara gibi büyük bir markada, oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Daha önce ayn
11 Ekim 2026 tarihinde Zara.com üzerinden Home kategorisinden pembe cam sabunluk ve seramik tabak mumluk içeren 5448****...*69 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi önce 19–20 Ekim olarak görünüyordu, daha sonra 21–22 Ekim aralığına ertelendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda
13 Ekim tarihinde Zara online mağazadan 5490*****94 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Sipariş detaylar...ında ürünlerin 14 Ekim’de kargoya teslim edildiği, 16 Ekim Cuma günü ise Antalya Terracity mağazasına teslim edileceği ve oradan teslim alacağım bilgisi yer alıyordu. Ancak 16 Eki
10 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden 5448*****67 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Sipariş v...erdiğimde sistemde önce 25’i teslim tarihi olarak gösteriyordu, ardından bu tarih 19 olarak güncellendi; ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun A
Zara'dan internet sitesi üzerinden 7 Ekim’de 5488*****66 numaralı, 2.490 TL tutarında siyah kapüşonlu kontrast şişme mon...t siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 13 veya 14 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Zara’dan 08 Eylül 2026 tarihinde 5486*****56 numaralı siparişle iki adet “drapeli balon top” satın aldım. Teslimatın 14-...15 Eylül arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler aradan haftalar geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresi neredeyse bir ayı geçtiği halde siparişimle ilg
Zara’dan verdiğim 5489*****50 numaralı siparişim, Cargo X adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo dağıtıcı şubeye ula...ştıktan sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan, sebep bile belirtilmeden satıcı talebiyle iade edileceği söylendi. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde, tarafıma neden böyle bi
"Param hemen aynı gün içerisinde iptal edildi. Yani talebim hemen yerine getirildi. Aynı ürünü tekrardan sipariş verdim umarım elime sorunsuz bir şekilde ulaşır. 🙏"
9 Ekim’de Zara internet sitesi üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim. A...radan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde h
