Zara ürün iadesi

Zara uygulaması üzerinden verdiğim ve numarası 5453*****04 olan siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti... yazıyorum. 20 Ocak itibarıyla kargomun kaybolduğu kargo firması tarafından telefonla aranarak tarafıma bildirildi ve ürünlerimin iade edileceği söylendi. Ancak aradan haftalar geç...

29 Ekim tarihinde Hilltown Zara mağazasından 6.685 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 30 Ekim’de ürünleri iade e...tmek için Kartal İstMarina Zara mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak İstMarina mağazasındaki kasada yapılan işlem sırasında, iade edilmesi gereken tutar kartımda...

Zara online mağazadan elbise ve sweatshirt satın aldım. Ürünler bana ulaştıktan sonra 2–3 gün önce iade kargo talebi olu...şturdum ancak Sapanca bölgesinde Zara’nın anlaşmalı olduğu DHL (MNG) Kargo şubesi komple kapandığı için ürünleri iade edemiyorum. Sakarya Sapanca’da DHL (MNG) Kargo hizmet vermedi...

Zara’dan 54565313780 numaralı siparişimle “Yün Karışımlı Suni Kürk Yakalı Kaban zw Collection” ürününü satın aldım. Ürün... 27.01.2026 tarihinde bana teslim edildi ancak ilan edildiği gibi kürklü yakalı gelmesi gerekirken kürksüz bir şekilde gönderildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün, 28.01.2026 tarihi...

Hediye gelen ürünümü benim iadelerim kutusuyla yolladım ürünlerden biri geldi diğeri kayıp bir türlü çözülemedi ortada y...anlış anlaşılma olduğu çok belli bir ürün iade edilirken diğeri neden edilmedi? Zara kurumsal bir firma değil miydi benimle iletişeme geçen yok ben yazıp duruyorum. Kayboldu büyük ...

İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Zara mağazasından 14 Ocak’ta kızım için parlak bir çocuk botu satın aldım. Kız...ım ürünü beğenmediği için kullanmadık ve 10 Şubat’ta ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Kasaya ürünü teslim ettiğimde, görevli ürünü inceledikten sonra botu kullandığımızı id...

Ekim ayında Zara’nın online mağazasından çift taraflı, bir yüzü tüylü diğer yüzü deri olan bir mont satın aldım. Ürünü b...ir süre kullandıktan yaklaşık 2 ay sonra tüylü kısmında yoğun tüy dökülmeleri yaşamaya başladım. Bu durum üzerine Zara ile iletişime geçip sorunu detaylı şekilde aktardım ancak ürü...

Zara’dan online olarak yaptığım alışverişte 4 adet ürün satın aldım ve tamamını iade etmek üzere geri gönderdim. Ürünler...den 3’ünün iadesi sorunsuz bir şekilde onaylanırken, beyaz pantolon için “kullanıldığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Söz konusu pantolonu kesinlikle kullanmadım, hatta den...

11.12.2025 tarihinde Zara’nın online alışveriş sitesinden Whipped Coffee EDP 100 ml parfüm satın aldım ve teslimat nokta...sı olarak Bursa Sur Yapı Marka AVM içindeki Zara mağazasını seçtim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü zamanında teslim alamadığım için siparişim iade sürecine girmiş ve eşim teslim almaya...

Zara’dan satın aldığım ürünü iade etmek üzere 15 Aralık tarihinde Şanlıurfa Viranşehir DHL Kargo şubesine teslim ettim v...e tarafıma verilen iade kodunu kargo görevlisine ilettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargonun gönderilmediği tarafıma bildirildi ve 25 Aralık tarihinde yeniden iade ko...

DHL e-ticaret aracılığıyla Zara’dan aldığım bir ürünün iadesini yapmak istedim; ancak iade gönderileri söz konusu olduğu...nda bu hizmetin verilmediğini öğrendim. Şanlıurfa Hilvan’da yaşıyorum ve bulunduğum yer küçük bir ilçe olduğu için bu durum benim için ciddi zorluk yaratıyor. Aynı kargo firmasıyla...

DHL üzerinden Zara markasına ürün iadesi yapmak istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresten alım yapılmasına rağmen, ...iade kargo söz konusu olduğunda adresten alım hizmeti verilmediğini öğrendim. Bugün yaşadığım bu durumda, aynı kargo firmasıyla normal gönderide kapıdan alım yapılırken, iade gönde...

Zara internet mağazasından altüst bir takım satın aldım ancak sipariş elime ulaştığında sadece pantolon gönderilmiş, üst... kısmı ise pakette yoktu. Bunun üzerine 18 Aralık tarihinde ürün için iade oluşturdum ve pantolonu geri gönderdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hem ödediğim ücretin iades...

28 Ocak tarihinde Zara Ankara Kentpark mağazasındaki iade otomatından, mağaza görevlisinden de yardım alarak ürünlerimi ...iade ettim. İşleme ait 23JH84SEB8XS referans numaram bulunuyor. Ödememi Yapı Kredi kartımla yapmıştım ve iade tutarının bu karta geri yatmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık 11...

Zara online mağazasından verdiğim 54087071843 numaralı siparişime ait ürünü iade için kargoya verdim ve paket 26 Ocak’ta... Zara’ya ulaştı. Kargo takip kodum ve iade gönderisine ait görselim de mevcut olmasına rağmen 790 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Üstelik tarafıma, iade ürün...

22.10.2025 tarihinde Zara internet sitesinden 3046/265 kodlu, m beden, bej renk soft fermuarlı kadın kaşe kaban satın al...dım. Ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında belirgin şekilde tiftiklenme oluştu ve kaban çok kısa sürede yıpranmış bir görünüme büründü. Ürün hediye olduğu için elimde y...

Zara online uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerden birinin iade ödemesi ...hesabıma yatırılırken, diğer ürüne ait ücret 1,5 aya yaklaşan bir süre geçmesine rağmen hala yatırılmadı. İadesi yapılmayan ürün, 5408*****23 sipariş numaralı kürklü pilot şapkası...

30.01.2026 tarihinde Zara online üzerinden 5415*****13 numaralı siparişi oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 31.01.2026 ol...arak görünüyordu. Ürünler cargox adlı kargo firmasına teslim edildi ancak belirtilen teslimat tarihinde ürünler gelmedi, teslim tarihi ertelendi, tekrar ertelendi ve defalarca erte...

Zara’nın online mağazasından çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait, sonu 9098 ile bite...n kredi kartımla yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, sorunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafım...

Zara mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde basic balıkçı yaka kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5407*...****33. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Kargo bana gelmediğ...