Zara ürün iadesi

13 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına ve sistemde top...lam 1.680 TL’lik iade tutarı görünmesine rağmen, kredi kartıma henüz hiçbir şekilde ücret yansıması yapılmadı. Aradan geçen süreye rağmen bankamda da herhangi bir hareket görünmüy...

Zara online mağazadan 06.07.2026 tarihinde altüst havlu dokulu çocuk kıyafeti siparişi verdim. Kartımdan kargo bedeliyle... birlikte toplam 649,00 TL çekildi. Siparişin tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünüyordu ancak bugün ayın 18’i olmasına rağmen siparişimle ilgili ne “siparişiniz alındı” ne de “...

Zara online mağazadan suni süet bomber ceket siparişi verdim. Kargo süreci devam ederken ürün bana hiç teslim edilmeden ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından satıcıya iade edilmiş. Hepsijet kargo takip ekranında gönderi için iade süreci başlatıldığı ve satıcıya iade ...

Zara web sitesi üzerinden verdiğim 5436*****73 numaralı siparişim 17 gün önce bana sorunsuz bir şekilde teslim edildi ve... ürünü o günden beri kullanıyorum. Ancak bugün Zara sisteminden, ürünü iade etmişim gibi “geri ödemeniz işleme alındı” şeklinde bir mail aldım ve hesabıma 990 TL’lik tutar için iad...

16.07.2026 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM’deki Zara mağazasından “For Him Black Edition Intense” isimli parfümü satın ...aldım. Ürünü alırken kutunun ağzı açık durumdaydı, ben de özellikle neden açık olduğunu sordum. Çalışan kişi kutunun açıldığını, kapalı kutu olmadığını ama ürünün kesinlikle kullan...

25 Haziran 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden alışveriş yaptım.... 28 Haziran’da kargo firması, siparişimdeki ürünlerin hasarlandığını belir...

Zara Akbatı ve Zara Cevahir mağazalarından aldığım iki farklı ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.04.2026 tarih...inde aldığım elbiseyi etiketinde yazdığı yıkama talimatına birebir uyarak, elde, kısa programda, sıkma yapmadan ve yanında başka hiçbir ürün olmadan yıkadım. Buna rağmen elbisenin ...

Zara'dan mobil uygulama üzerinden üç adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için sistem üzerinden bir iade kodu olu...şturdum ancak bu kodun süresi 14 Temmuz’da doldu. Süresi geçen koddan sonra yeni bir iade kodu almak istedim fakat uygulamada iade kodu oluşturma butonu hiç görünmüyor. Uygulama ü...

Zara online alışveriş sitesinden 5433*****41 numaralı siparişimle toplam 4.919 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler 3 ...Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Aldığım ürünler bedenime uymadığı için iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade oluşturarak bana bir DHL iade barkodu gönderildi. Ancak bu bark...

11 Nisan 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesinden Çan Paça Jean (0840/353) isimli ürünü sipariş ettim. 14 Nisan 2026 ...günü saat 18:11 civarında Birgündekargo kuryesi beni arayarak kargoyu iş yerimin muhaberat birimine teslim ettiğini söyleyip teslimat kodunu talep etti. Ben de kodu paylaştım ancak...

30 Haziran tarihinde Zara’dan online olarak verdiğim 5435*****39 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden bir kısmını ia...de ettim. İade ettiğim ürünler arasında zw Collection Balon Kollu Üst de vardı ve bu ürünü ilk olarak 1.690 TL fiyatla, Small beden olarak satın almıştım. 10 Temmuz tarihinde aynı...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum 5472*****10 ve 5471*****86 numaralı siparişlere ait ürünleri iade ettim. İad...e kargosu 15.06.2026 tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, toplam 17.300 TL tutarındaki ücret iadem, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. ...

16 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için Küçükyalı Hilltown Zara mağazasına g...ittim. Ürün bana zaten etiketsiz olarak teslim edilmişti ve bunu mağaza çalışanına açıkça belirttim. Durumu anlattığımda çalışan, üründe etiket olmamasını gerekçe göstererek ürünü...

Zara firmasından eşim adına 5435*****75 sipariş numaralı 2 adet tshirt siparişi verdim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen h...ala yolda görünüyor. Firmadan yapılan açıklama ürünü iade edelim şeklinde. Oysa indirimli ürünler idi ve bir tanesinin stoğu bitmiş görünüyor. Mağduriyetime tek çözümleri iade edel...

Zara’dan 5478*****66 sipariş numarası ile verdiğim siparişte, siparişi oluştururken telefon numaramdaki bir rakamı yanlı...ş girmem sebebiyle kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilemedi. Ürünüm henüz dağıtımdayken hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşerek...

26 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi... QR kod ile gerçekleştirdim. 27 ve 29 Haziran tarihlerinde bu ürünleri iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işleminden sonra banka hesabıma yansıy...

Zara Türkiye’den verdiğim 5435*****93 numaralı online siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde 07.07.202...6 tarihinde “Teslim Edildi” olarak güncellendi. Siparişimde bir pantolon ve bir bluz bulunuyordu. Sipariş durumu günlerce “Dağıtımda” olarak kaldı, canlı destekle defalarca görüştü...

Zara Capacity AVM Bakırköy mağazasından 12 Temmuz 2026 tarihinde akşam kapanış saatine yakın bir zamanda beyaz bir gömle...k satın aldım. Mağaza kapanmak üzere olduğu için ürünü mağazada deneme imkanım olmadı. Eve geldiğimde gömleği detaylı incelediğimde hem lekeli olduğunu hem de bazı düğmelerinin kop...

Zara İstinyePark mağazasından 28 Haziran tarihinde 1.590 TL’ye aldığım etek, kısa süre içinde üç yerinden yırtıldı. 15 T...emmuz günü ürünü inceleme ve iade/değişim amacıyla Zara Cevahir mağazasına götürdüm. Mağazada görevli yetkili A***** Hanım’ın yaklaşımı ve üslubu beni üründen daha fazla rahatsız ...

Zara’dan yaklaşık 1 ay önce Eskişehir mağazanızdan 1.790 TL’ye satın aldığım siyah erkek gömleği, fişim de yanımdayken A...nkara Kentpark mağazanıza değişim için götürdüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün etiketinin kopmuş olmasını gerekçe göstererek değişimi reddettiler. Etiketin kopması...

Zara’dan 27 Haziran tarihinde satın aldığım parfümü beğenmediğim ve hiç kalıcı bulmadığım için 1 Temmuz’da hemen iade et...tim ve ürün Zara tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.290 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür ödemenin yapıldığı kartıma ücret iadesinin ...

Zara online mağazasından verdiğim 5471*****16 numaralı siparişimde yer alan... beyaz halter yakalı elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaşalı yaklaşık...