Zara’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sipariş Ücret İadesi Sorunu
14 Mayıs tarihinde Zara’dan 5424*****41 numaralı siparişi verdim. Siparişim... 3 paket halinde teslim edildi ve son paket 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak


14 Mayıs tarihinde Zara’dan 5424*****41 numaralı siparişi verdim. Siparişim... 3 paket halinde teslim edildi ve son paket 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak


Zara online üzerinden 24.05.2026 tarihinde 1.790 TL’ye satın aldığım ürünü, son iade tarihi olan 24 Mayıs içinde iade et...mek için bugün İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Zara mağazasına gittim. Ürünü sadece denemek amacıyla evde üzerime giymiştim, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmadı. Mağaza
Zara’nın internet mağazasından İstanbul için yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak ...zorunda kaldım. Yaklaşık 5 ay önce, 3 Mart’ta aldığım ürünlerin iadesi olan 2.500 TL’lik tutar ile, 8 Ekim’de aldığım iki ürünün 3.000 TL’lik iade tutarı tarafıma yatırılmamıştı. B
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim"
Zara uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişe ait ürünler için 12 Ma...yıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 13 Mayıs’ta ürünleri kargoya ver
02.02.2026 tarihinde Zara online mağazadan 54569762586 sipariş numarası ile %100 yün, çizgili kazak satın aldım. Ürünü s...adece bir kez giydim ve 17.05.2026 tarihinde kazağı çamaşır makinesinde, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında ürünü makineden çıkardığımda ka


Zara’dan uzun süredir stoklarını beklediğim, “zw Collection yüksek bel geniş paça” isimli, 8246/053 kodlu beyaz pantolon...u önce 1.790 TL olarak gördüğüm, ancak ödeme ekranında 1.890 TL olarak yansıyan fiyatla satın aldım. İlk siparişimde gelen pantolon bana büyük geldiği için iade ettim ve iadem kabu
Zara’dan internet üzerinden aldığım deri ceketi sadece birkaç kez giymeme rağmen, yaklaşık iki hafta içinde yakasındaki ...deride soyulma meydana geldi. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez Zara’ya başvurdum


17 Mayıs 2026 tarihinde İstiklal Zara mağazasından örme bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde etiket yoktu, kasada da... bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hatta fiyatını bile görmeden ürünü ödeyip aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra yıkamadan önce kontrol ettiğimde, k

Zara’dan farklı kategorilerde elbise, terlik, pantolon gibi ürünler içeren toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait... ürünleri iade ettim ve iademin 13.05.2026 tarihinde Zara’ya ulaştığını, Zara uygulamasındaki takip ekranından net olarak görebiliyorum. Toplam 46.860 TL tutarındaki bu iade için ö
16 Mayıs tarihinde Zara’nın online sitesinden zw Koleksiyon Bootcut Orta Bel Jean model kot pantolonu 36 beden olarak sa...tın aldım. Sipariş numaram 5428*****43, ödemeyi 1.790 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Uzun zamandır bu modelin 36 bedenini stokta bekliyordum, daha önce 38 bedenini alıp çok b
Zara online siteden aldığım kıyafetleri iade etmek için 18 Mayıs’ta Aras Kargo üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Ancak... 20 Mayıs’ta ürünü kargoya vermek için Aras Kargo şubesine gittiğimde, sistemlerinde bu iade kodunun görünmediğini ve bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Aynı kodu birk
15.05.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından toplam 2.640,00 TL tutarında, 2 adet ürün ve 59 TL kargo bedeliyle bir...likte, 3 taksitli olarak bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “siparişiniz yola çıktı” şeklinde mail gönderildi ve ben de buna güvenerek kargomu beklemeye başladım. Anc
12 Mayıs’ta Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasında, online alışverişten aldığım ürünlerin iadesini kasadan değil, mağa...zada bulunan iade makinesi üzerinden gerçekleştirdim. Toplam 4.570 TL tutarındaki alışverişimin iade talebi sistemde sadece “iade talebi alındı” olarak görünmesine rağmen, bugün 20
Zara Online üzerinden aldığım bir pantolon ve gömleği iade ettim. Sipariş numaram 5468*****64 olan bu ürünler, kargo tak...ip bilgilerime göre 14 Mayıs itibarıyla Zara’ya teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “işlenmemiş” görünüyor ve iadem hesabıma yatırı
Kandıra’da yaşıyorum ve ilçemde DHL şubesi bulunmadığı için Zara’dan aldığım ürünleri iade ederken ciddi sorun yaşıyorum.... Zara, iade kodunu otomatik olarak sadece DHL üzerinden tanımlıyor ve toplam yaklaşık 2.200 TL tutarındaki ürünlerimi bu nedenle iade edemiyorum. Normalde ilçemizde kuryeler kapı
Zara online mağazadan 12.05.2026 tarihinde verdiğim 5426*****87 numaralı siparişim parçalı teslimatla gönderildi ve aldı...ğım ürünlerin bir kısmı hâlâ tarafıma ulaşmadı. Eksik kalan ürünlerimle ilgili ne zaman gönderim yapılacağı ya da hiç gönderilip gönderilmeyeceği konusunda net bir bilgi alamıyorum
Zara internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünleri, 28Z7V6DXJ0U8 iade kodu ile tek bir paket içinde olmak üzere t...oplam 8 parça olarak geri gönderdim. Ancak hesabıma sadece 2 ürünün iade ücreti yatırıldı, buna rağmen Zara internet sitesinde tüm ürünlerin iadesi işlenmiş olarak görünüyor. Topl
Zara online mağazadan 27 Nisan 2026 tarihinde 38 beden çan paça jean satın aldım ve teslimat noktası olarak Kentpark AVM... Zara mağazasını seçtim. Teslim tarihi 30 Nisan 2026 görünüyordu ancak mağazaya gittiğimde ürünümün yanlışlıkla İstanbul’daki bir mağazaya gönderildiğini, yaklaşık bir hafta içinde
Zara’nın online mağazasından kredi kartımla 3.690 TL tutarında bir ceket sa...tın aldım. Ürün için iade süreci başlattım ve sistemde iadenin 7 Mayıs 2026
8 Mayıs’ta Zara’dan aldığım blazer ceketin iadesi için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İademi Aras Kargo ile gönd...ermem gerekiyor ancak oluşturulan iade kodu günlerdir kargo sisteminde görünmüyor ve kabul edilmiyor. Aras Kargo şubesindeki çalışan her gün kodu sisteme girmeye çalışıyor ancak Za
Zara İstinyePark şubesinde 25 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Ödemeler selfservis yani kendimiz kartla girip ödüyoruz. ...10.450.00 TL tutarında alışveriş yaptım kredi kartımdan şifremi girdim sonra hata verdi. Ekranda yardıma tıkladım ilgili personel geliyor yazısı çıktı kimse gelmedi. Hemen hesabıma
11.05.2026 ve 12.05.2026 tarihlerinde Zara online mağazadan Akbank kredi kartımla üç ayrı alışveriş yaptım. 11.05.2026 t...arihli 5468*****94 ve 5427*****53 numaralı siparişlerim ile 12.05.2026 tarihli 5469*****46 numaralı siparişimde kırmızı bir t‑shirt ve mavi‑beyaz bir etek gibi ürünler aldım. Her b


"Teşekkür ederim sorunum geçte olsa çözüldü"