Zara Online İadesi 1680 TL Gecikiyor, Kredi Kartıma Yansıma Yok

13 Temmuz tarihinde Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri iade ettim. İade talebim onaylanmasına ve sistemde toplam 1.680 TL’lik iade tutarı görünmesine rağmen, kredi kartıma henüz hiçbir şekilde ücret yansıması yapılmadı.

Aradan geçen süreye rağmen bankamda da herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu gecikmenin artık makul bir süreyi aştığını düşünüyorum.

Online olarak yaptığım bu alışverişe ait 1.680 TL tutarındaki iade ücretimin, gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.