Kokusu 10 Dakikada Biten Parfüm İçin Ayıplı Ürün İadesi Talebi

İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir erkek parfümü satın aldım. Parfümü kullanmaya başladıktan sonraki 3–4 gün içinde kokunun tenimde en fazla 10 dakika kaldığını ve parfümün neredeyse su sürmüşüm gibi hiçbir kalıcılığı olmadığını fark ettim. Ürünün performansı beklentimin ve Zara kalitesinin çok altında.

Mağazaya gitme imkanı bulamadım, online müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ancak ödemenin kart ekstremde kayıtlı olması nedeniyle alışverişim doğrulanabilir durumda.

Bu nedenle, su gibi olan ve kokusu çok kısa sürede uçan bu parfüm için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.