Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Acil Teslim Talebi

14 Ağustos Cuma günü Zara online üzerinden, acil olarak ihtiyaç duyduğum bir elbiseyi sipariş ettim. Sipariş numaram 5483*****04. Elbiseyi özellikle önümüzdeki cuma günü giymem gerektiği için zamanlamayı buna göre ayarlamıştım.

Ancak siparişim pazartesi günü hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve ücret iadesi hesabıma geçti. Buna rağmen aynı elbisenin stoklarda hâlâ mevcut olarak göründüğünü fark ettim. Ürün stokta görünürken siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum ve zor durumda kaldım.

Zara’dan, iptal edilen bu siparişime konu elbisenin tekrar temin edilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünü acil olarak kullanmam gerektiğinden, sürecin hızlı ve öncelikli şekilde ele alınmasını rica ederim.