to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Zara online mağazadan 42 (32) beden erkek kumaş pantolon satın aldım ancak tarafıma 44 beden ürün gönderildi. Pantolon üzerimde oldukça bol durduğu için hiç kullanmadan birkaç gün içinde kargo ile iade ettim. Ürün 31 Ocak’ta teslim alınmış görünmesine rağmen, sistemde hâlâ “yolda” ve “te...
Zara’dan 5451******76 numaralı siparişimle iki adet kot pantolon satın aldım. Bedenlerini yanlış aldığımı fark edince ürünleri hiç teslim almadan doğrudan iade sürecini başlattım. Kargo takibinde iadenin 29’unda Zara deposuna teslim edildiği açıkça görünüyor. İade işlemleri için tarafıma verilen ref...
29 Kasım’da Zara’dan iki adet pantolon siparişi verdim ve erken teslim edilmesi için ekstra 120 TL ödeyerek Cargox firmasını tercih ettim. Bugün teslimat yapılacağı sırada Cargox Batıkent şubesinde görevli N******* isimli çalışan, site güvenliğine sanki bana teslim ediyormuş gibi davranarak teslim e...
Zara tarafından sipariş verdiğim ürünüm kayboldu. Ne kargo şirketi ne de mağaza sorumluluğu üzerine alıyor. Kargoyu arıyorum, ürünüm bizde yok diyor. Zara müşteri hizmetleri ise ürün dağıtımda diyor. Böyle bir durum olabilir mi? En kısa zamanda benimle iletişime geçilmesini ve sorunun çözülmesini be...
Merhaba 13.12.2024 tarihinde 5396****470 numaralı sipariş oluşturdum. Ürün 14.12.2025 tarihinde MNG Kargo'ya verildi şeklinde kargo sitesinde bilgi yer alıyor. 10 gün geçtikten sonra kargo ile iletişime geçtim. Talep oluşturuldu falan derken aradan yine zaman geçti. Sonuç alamadım. Şikayetvar sitesi...
