Zara Mont iade kargo

Zara’nın online mağazasından çocuk mont siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 5406*****55’tir. Siparişim anlaşmalı oldukları kargo firması tarafından teslim edilmediği gibi, özellikle çalıştıkları Cargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaş...

Zara mobil uygulamasından 30 Kasım tarihinde çocuk mont siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, 8 Aralık’ta DHL Kargo ile iade için geri gönderdim. Ürün hem yanlış gönderilmiş olmasına rağmen, hem de tüm iade sürecine uygun davrandığı...

20.12.2025 tarihinde Zara Online üzerinden bir mont siparişi verdim, ürünüm 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargolama o kadar özensiz yapılmıştı ki mont hiçbir kutuya ya da koruyucu bir ambalaja konulmadan doğrudan kargo poşetine tıkılmış şekilde gönderilmişti. Sipariş numaram 5626’dır. Bi...

Zara internet sitesinden 9 Aralık tarihinde bir mont siparişi verdim. Siparişim 11 Aralık Perşembe günü elime ulaştı. Günlerce stoğa girmesini bekleyip özellikle M beden olarak aldığım ürünü, ne yazık ki XS beden olarak göndermişsiniz. Sipariş numaram 5404*****83’tür. Yaşadığım sorun üzerine müşter...

Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 5392*****81 numaralı siparişle bir adet mont satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 8–10 Aralık aralığı bilgisi verildi ancak bu tarihlerde ürün teslim edilmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihi 11–12 Aralık olarak güncell...

22 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden Erzurum adresime gönderilmek üzere toplam 5.300 TL tutarında iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5392*****77’dir. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ile defalarca iletişime geçmemize rağm...

Zara mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak bir erkek mont siparişi verdim. Kargo 12 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı ve bu kadar beklememin üzerine bu kez de paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Yanlış ürün geldiği için hemen iade işlemi yaptım ve asıl sipariş verdiğim montu tekra...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Aralık’ta kargoya verilen Zara marka montum, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargom farklı farklı lokasyonlardaki şubeler arasında sürekli yönlendirilmiş görünüyor...

Birgündekargo isimli kargo firması, Zara üzerinden verdiğim siparişe ait kargomu 04.12.2025 tarihinde saat 22:21’de teslim edilmiş olarak göstermiş olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom ortada yok. Ne kapıma bırakılan bir paket var ne de apartmanda komşularıma teslim edilmiş...

Zara’dan 2 Aralık tarihinde çocuğum için bir mont sipariş ettim. Siparişim daha erken gelsin diye bir günde Kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim normal kargo süresi dolmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5401*****35. Bir günde Kargo f...

Zara’nın internet sitesi üzerinden İstanbul Beylikdüzü’ne teslimat için çocuklarım adına bir mont ve bir t-shirt siparişi verdim, toplam tutar 2.199 TL ödendi. Sipariş numaram 5448*****68. Sipariş detaylarında 4 Aralık’ta teslim edileceği yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ...

14 Ekim 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Zara mağazasından, mağazada olmayan ancak stokta göründüğü için mont satın aldım ve kargo teslimatlı olarak işlem yaptım. Ödemeyi mağazada kredi kartı ile 1.790 TL mont bedeli ve 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.870 TL olarak gerçekleştirdim. Sipari...

Zara internet mağazasından satın aldığım ve toplam 1.590 TL kredi kartı ödemesi yaptığım, 5437*****22 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Kargo üzerinden yapılan iade, sistemde de göründüğü üzere yaklaşık bir ay önce teslim alınmış olmasına rağmen, bu süre içinde kredi kartıma hiçbir şekilde ü...

11.11.2024 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden bir adet mont ve bir adet kaban siparişi verdim. 14.11.2024’te kargo firması tarafından aranarak ürünlerime farklı bir kargodan deterjan döküldüğü ve ürünlerin bu nedenle hasar gördüğü bilgisi verildi. Ben de bunun üzerine ne olacağını sordum, bana...

Zara hesabımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Geçen hafta telefonuma “Alışverişiniz için teşekkürler” şeklinde bir mesaj gelmesiyle durumdan haberdar oldum. Ben herhangi bir sipariş vermediğim halde hesabıma girip kontrol etmek istediğimde uygulama beni hesaptan attı ve bir daha gir...

Zara’dan 5344*****66 ürün kodlu bir mont satın aldım. Montumun tüyleri çıkmaya başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 12 Ağustos 2025’te montum Hepsijet kargo ile evimden alındı. 14 Ağustos 2025 tarihinde ürününüz firmamıza ulaştı şeklinde bilgilendirme aldım. Ancak bu tarihten ...

Zara’dan sipariş verdiğim mont, Kolay Gelsin kargo tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edilmiş. Ürünümle ilgili hiçbir mesaj, e-posta ya da arama almadım ve teslimat günü evdeydim, herhangi bir adres veya teslimat sorunu da yaşanmadı. Sipariş numaram 5426*****86’dır. 21 Temmuz’da ür...

13 gün önce Zara'dan alışveriş yaptım, ürünüm iade sürecine girdi fakat iadem yapılmadı. 13 gündür para iademi bekliyorum ve mağdur durumdayım. Kargo şirketi ve kuryeye ulaşılmıyor. Zara da ilgilenmiyor, para iademi istiyorum. Bana ulaşmalarını istiyorum. Arıyorum fakat açmıyorlar.

24.02.2025 tarihinde Zara'dan almış olduğum sipariş numarası 5408*****58 olan montum yerine farklı bir mont gönderildi. Ardından 03/03/2025 tarihinde Zara tarafından iade teslim alındı olarak gözüküyor fakat para iademiz 19/03/2025 tarihi itibariyle gelmedi. İade kodu: MNG Kargo 000231825943001 sipa...

Zara'dan alışveriş yaparken çocuk montu aldım. Teslim tarihini değiştirdiler, sonra kargoist şubesinde 6 gün kaldı. 2 hafta sonra geldi. Yanlış beden ve hiç stokta yok ve olmayacak bir de. Şimdi iade müşteri uğraşması gerekiyor, en azından sizin hatanız yüzünden kargo gelip alması gerekiyor. Ben ne...

Zara 14 gün geçmesine rağmen para iadesi yapmıyor. 6 Şubat 2025 tarihinde Zara uygulamasından almış olduğum kapşonlu şişme montu paketi hiç açmadan iade etmeme rağmen Zara sadece kargo ücretimi iade etti. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek istediğimde beni WhatsApp üzerinden saçma sapan bir yaz...

5363*****67 Sipariş numarasında bulunan 4333/242 referans numaralı ürünün iade kabul işlemi hala yapılmamıştır. İade edilen ürün 14 Şubat 2025 tarihinde dağıtım merkezine ulaşmıştır. Her gün tekrar iadesi için talepte bulunmuş olmamama rağmen kargo iadesi ile birlikte para iadesi hala bekletilmekted...