Zara Montmont kadın
22 şikayet
Zara Mağazasında Defolu Mont Değişim Talebi Reddedildi
2 Mart tarihinde Ankara Zara mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir kadın mont satın aldım. Ürünü sonradan daha dikkatli inc...elediğimde dirsek kısmında defo olduğunu fark ettim. Bu nedenle 21 Mart’ta ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi ve değişiminin yapılması talebiyle mağazaya götürdüm. Anca
Zara Montunun Hızlı Bozulması Ve Referans Numarası Erişilememesi
Zara Samsun mağazasından 15 Kasım 2025 tarihinde aldığım kadın montu, sadece 30 derecede ikinci yıkamamda ciddi şekilde ...deforme oldu. Montun içindeki pamuklar bir tarafa toplanıp tortop oldu ve ürün kullanılmaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrası destek almak istediğimde benden referans numarası is
Zara Montunda Kısa Sürede Tüylenme Ve Deformasyon, Mağaza Çözüm Reddetti
Kasım ayında İstanbul İstMarina AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 2.200 TL ödeyerek bir kadın mont satın aldım. Montu ...toplamda en fazla 4 kez, son derece dikkatli ve normal kullanım koşullarında giydim. Buna rağmen ürün çok kısa sürede ciddi şekilde tüylendi ve deforme oldu. Ürünü aldıktan yaklaş

Zara’nın İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardımcı Olmama
Zara online mağazadan 19 Ocak tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldığım kadın montu, etiketi üzerinde ve hiç ku...llanılmamış şekilde sadece bedeni uymadığı için kargo ile iade etmek istedim. Ürünü alırken de herhangi bir kusur fark etmedim, montun içini bile detaylı inceleme ihtiyacı duymadım
Zara’da İade Sürecinde Kırıcı Ve Saygısız Tavır
Capacity AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 12 gün önce kahverengi bir mont satın aldım. Bugün ürünü iade etmek için ma...ğazaya gittiğimde, hem üslup hem de yaklaşım olarak son derece kırıcı bir tavırla karşılaştım. Kasada görevli, kısa saçlı bir kadın çalışan iade talebimi dile getirdiğimde, ürünü
Zara Mont Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Olmadı, Hemen İade İstiyorum
26.01 tarihinde Zara Kadın Online üzerinden bir mont siparişi verdim, sistemde teslimat tarihi 28.01 olarak görünüyordu.... Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Zara’nın yapay zeka destekli asistanı sürekli olarak “En kısa sürede kargo gelecek” şeklinde oto
Kadın Montunun İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Zara uygulamasından verdiğim 5438*****96 numaralı siparişimde yer alan ürünler 11 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünlerden bir...i olan kadın montun bedeni uymadığı için, aynı gün içerisinde tüm ürünleri aynı kutuda olacak şekilde kargoya vererek iade ettim. 15 Aralık’ta ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi ver
Zara Web Sitesinde Tekrarlanan Sipariş İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
Zara’nın web sitesinden kadın bölümünde yer alan su geçirmez, rüzgâr geçirmez, kapüşonlu bir mont satın almak istiyorum;... ancak siparişlerim isteğim dışında sürekli iptal ediliyor. Son 10 gün içinde aynı ürünü 4 kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde 'ödeme sorunu' gerekçesiyle siparişlerim iptal
Hijyenik Olmayan Ürün Ve Stok Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Zara’nın online mağazasından 5273306 numaralı siparişimle aldığım kadın mont, teslimatın üzerinden sadece 1–2 saat geçmi...şken elime ulaştı. Kargoyu açtığımda montun şapka kısmının ıslak olduğunu ve şapkanın içinin çamurla kaplı olduğunu gördüm. Yeni ve tertemiz gelmesi gereken bir ürünün bu halde gön

Zara Mağazasında Beden Değişiminde Ekstra Ücret Ve Olumsuz Personel Davranışı
Gördüğüm en kötü Zara mağazası vizyon yok misyon yok. 28 Kasımda mağazadan bir mont aldım oğluma evde denedik küçük geld...i mağazaya geldim aynı üründe beden değişimi için. *ürünün üst beden ile değiştirdiğimde yaklaşık 1.500 TL gibi fark ödemem gerektiği söylendi neden çünkü indirimde almışım (hiçbir
Zara'dan Aldığım Montun İadesi Bir Türlü Sonuçlanmıyor!
Zara'nın online mağazasından siyah kapitone kadın mont (referans numarası: 8372/282) satın aldım. Ürün beden olarak uyma...dığı için iade etmek istedim ve iade işlemini 26-27 Ekim tarihlerinde başlattım. Ürünüm 30 Ekim'de depoya ulaştı. İade referans kodum: 6572573347. 1590 TL tutarındaki ödememi kredi
Zara Parasını Ödediğim Montu 10 Gündür Teslim Alamadım Mağaza ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Zara mağazasından kadın montu satın aldım. Ürünün bir beden küçüğünü istedim... ve bana 3 gün sonra mağazaya geleceği söylendi. Ödememi mağazada kredi kartı ile 3 taksit olarak gerçekleştirdim. Ürünü almaya gittiğimde henüz mağazaya gelmediğini belirttiler. B
Kullanılmamış Montun Değişimi Reddedildi, Personel Davranışı Küçük Düşürücüydü
02.10.2025 tarihinde Zara Ankamall mağazasından 1790 ₺ ödeyerek bir kadın montu satın aldım. 13.10.2025 tarihinde, ürünü... hiç kullanmadan sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Ancak ürünün kullanıldığı iddia edilerek değişim talebim reddedildi. Oysa mont kesinlikle kullanılmamıştı. Mağa
Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi, Personel Yardımcı Olmadı
7 Eylül’de Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından krem renk kadın montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzeri...nde ve faturası da mevcut. Ancak şehir dışında olduğum için değişim süresi bir haftayı geçti. Mağazaya ürünü götürdüğümde, yönetici B***** Hanım ve mağaza personeli hiçbir şekilde


Zara Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmadı Ve Teslim Edilmedi
1 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden kadın mont ve çocuk eşofman takımı siparişi verdim. Siparişim 10-11 Ekim tarihlerind...e teslim edilecek olarak görünüyordu fakat şu anda hâlâ “işleniyor” aşamasında ve henüz “hazırlanıyor” bile olmadı. Sipariş numaram: 5391*****55. Durumu öğrenmek için Zara müşteri
Yanlış Ürün Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
Zara dan erkek mont siparişi verdim. Kadın eteği gönderdiler. Ürünü iade ettim fakat 1 aydır inceleme süresinde deyip ge...çiştiriyorlar ve hiçbir şekilde aramak vs yok sadece durmadan WhatsApp üzerinden yazıyorum işimi gücümü bırakıp bunlarla yazışıyorum müşteri ilgisi koskocaman sıfır. Benim ücretimi
Zara'da Kaba Tavır Ve Lekeli Ürün Sorunu
Dün saat 18:32 de İstinyePark AVM Zara şubesinden bir mont aldım. Montun depoda sıfırının olup olmadığını sorduğumda olm...adığını söylediler. Bende askıdaki montu satın aldım. Sabah giyecekken montta lekeler fark ettim ve değişim için o an Anadolu yakasında olduğumuzdan dolayı Emaar Square Zara şubesi

Zara'dan Hatalı Ürün Ve Yanıltıcı Çözüm Süreci
Black Friday kapsamında Zara’dan mont, bot ve çanta olmak üzere 3 ürün siparişi verdim. Ancak çanta yerine kadın kıyafet...i gönderildi, mont ise defolu çıktı. Hatalı ürünler için online destekle iletişime geçtiğimde, defolu montu mağazaya götürüp tekrar gönderim talep edebileceğim söylendi. Ürünü mağ


Zara Buyaka, 1 Yıkamada 30 Derecede Pert Olan Montu İade Almadı!
Zara Buyaka'ya kızıma aldığım montu iade etmek için gittim. 23 Şubat ta almıştım. Kullanım kılavuzunda yazdığı gibi 30 d...erecede sadece 1 kere yıkadım ve içindeki elyaf topak topak oldu. Elimle açmam lazımmış (ki etikette böyle bir uyarı yok! ) onların kusuru yokmuş! Ayrıca fermuar da soyuldu ve üstl



Zara Sur Yapı Personel Üslup Problemi
Oğluma 04.12.2023 tarihinde Bursa/ Sur Yapı AVM / Zara mağazasından bir mont satın aldık. Hemen o günün akşamı iade etme...k için tekrar mağazaya gittik. Montu, etiketini ve fişini evde eşim hazırladı ve poşete koydu. Kasa görevlisine poşettekileri çıkarıp verdim. "Etiketi çıkarmışsınız " deyip sanırım
Zara Kadın Mont Mağduriyeti
Zara'dan eşime almış olduğum mont toplama yaptı. Giyilecek gibi değil, kalitesiz ve memnun kalmadım. Her zaman tercih et...tiğim bir markaydı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Olumlu bir dönüş yapılırsa, şikayetimi memnuniyete çevireceğim. Zara gibi dünya markasının umarım ürününün arkasınd












