Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Şennur
05 Aralık 13:54
95

Zara’dan 2 Aralık tarihinde çocuğum için bir mont sipariş ettim. Siparişim daha erken gelsin diye bir günde Kargo seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim normal kargo süresi dolmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 5401*****35. Bir günde Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bilgi alamıyoruz. Hava soğuduğu için montu özellikle çocuğum hemen giyebilsin diye acil olarak almıştım, fakat yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Siparişim bugün acilen teslim edilemiyorsa, ödediğim ekstra kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili hem Zara hem de bir günde Kargo tarafından net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melek
12 Kasım 2024 10:01
1.832
Zara E-Ticaret Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Irmak
04 Aralık 2024 11:05
599

Ekstra Ücret Ödenen Ekspres Teslimat Günlerdir Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

Kübra
29 Kasım 13:34
292

Ekstra Ücret Ödememe Rağmen Teslimat Gecikti

Ali
04 Aralık 19:58
76
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri