Ekstra Kargo Ücreti Ödedim, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi!

Zara online uygulamasından 3643/051/800 kodlu yüksek bel-bilek boy kot pantolonu, 5394*****27 numaralı siparişimle dün satın aldım. Siparişimde iki kot pantolon vardı ve bir tanesinin bugün (6 Kasım) teslim edilebilmesi için ayrıca 99 TL ekstra teslimat ücreti ödedim. Teslimat adresim İstanbul-Kadık...

27 Ekim 2024 tarihinde oğluma su geçirmez uzun kuş tüyü bir mont sipariş ettim. Sipariş numaram 5390*****14 idi fakat kargo 29 Kasım'da dağıtıma çıkıyor ve 2-3 gün tarafımı aramadan dağıtımda göstererek beni yanıltıyor. Ben kargo şirketini aradığımda Zara'nın e-ticaret bölümünde adresimin yanlış ver...

Zara online'dan kızıma mont aldım. Kargo şirketi ürünü teslim etmediği halde teslim edildi olarak göstermiş. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yapacaklarını ilettiler fakat dönüş yapan kimse yok. Acil olarak kargomun teslim edilmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 5351***9503

Zara internet sitesinden Salı günü 5447*****74 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 2 gün içinde teslim edilmesi için ekstra 300 TL ekspres teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sisteme girdiğimde birkaç gündür siparişimin henüz k...

2 Aralık 2025 tarihinde Zara’dan bir kaban siparişi verdim ve özellikle daha erken gelmesi için ekstra ücret ödeyerek 4 Aralık 2024 tarihi için teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün, belirtilen teslimat tarihinde siparişim teslim edilmedi ve ödediğim ekstra ücret karşılığında sunulan hızlı t...