Zara Mağazasında İzinsiz Kredi Kartı Harcaması İptali Ve Kargo Engelleme Talebi

Kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan 7 Kasım tarihinde İstanbul’daki bir Zara alışverişi için 17.789 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Ben Zara’dan hiçbir ürün satın almadım, bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartımın kapatılması sağlandı ve bana ayrıca şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. İşlem henüz dün yapıldığı için, henüz kargoya verilmeme ihtimali yüksek olduğunu düşünüyorum.

Zara’dan talebim, bu izinsiz kredi kartı çekimiyle ilişkilendirilen siparişin acilen tespit edilmesi, ürünlerin kesinlikle kargoya verilmemesi ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgi paylaşılmasıdır. Benim onayım olmadan yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve sürecin banka ile koordineli şekilde hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.