to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Ve Zara.com Üzerinden İzin Dışı 17.719 TL İşlemi İçin İade Talebi
05.11.2026 tarihinde saat 09.55’te bilgim ve iznim olmadan iyzico/zara.com İstanbul TR açıklamasıyla 17.719,00 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankam Kuveyt Türk ile görüştüm. Bana 2024 yılında mobil bankacılık üzerinden şifresiz işlem için onay verdiğim, bu nedenle işlemin sorumluluğunun bende olduğu söylendi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yönlendirildim. İşlemi kabul etmediğimi, bu harcamanın iznim dışında yapıldığını özellikle belirtmeme rağmen bankadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Iyzico üzerinden geçen bu işlemin detaylarının incelenmesini, hangi IP adresinden, hangi cihazdan ve hangi kişi veya hesaba aktarım yapıldığının tarafıma bildirilmesini ve iznim olmadan çekilen 17.719,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Güvenlik zafiyetinin araştırılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
