Zara Hesabına Yetkisiz Erişim Ve İptal Edilmesi Gereken Sahte Siparişler

Zara hesabıma b*************@outlook.com adresiyle kayıtlı kullanıcı bilgilerimle, bilgim ve iznim dışında erişim sağlanmıştır. 07.11.2026 tarihinde hesabım üzerinden 5494*****34 ve 5494*****22 numaralı siparişler oluşturulmuştur. Bu siparişler kesinlikle tarafımca verilmemiştir.

Hesabımda kayıtlı herhangi bir kart bulunmamaktadır ve bu siparişlerde kullanılan kredi kartı/banka kartı bana ait değildir. Hesabımın, kimliği belirsiz kişiler tarafından ele geçirilerek başka bir karta ait bakiyenin kullanılması ve ürünlerin farklı bir adrese gönderilmesi amacıyla paravan olarak kullanıldığını düşünüyorum. 08.11.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda bu durumu fark ettim.

Bu siparişler benim ev adresime değil, İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan, bana ait olmayan bir adrese yönlendirilmiştir. Siparişlerde görünen tüm teslimat adresleri ve telefon numaraları bana ait değildir, bu bilgiler tamamen dolandırıcılık amacıyla hareket eden kişiler tarafından sisteme girilmiştir. Bu durum dolandırıcılık şüphesini açıkça ortaya koymaktadır.

Herhangi bir dolandırıcılık şüphesine alet olmamak adına, 5494*****34 ve 5494*****22 numaralı siparişlerin acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Bu siparişlerde kullanılan tüm teslimat adreslerinin ve kayıtlı görünen telefon numaralarının sisteminizde kara listeye alınmasını ve benzer girişimlerin tekrar etmemesi için hesabım ve bu işlemler üzerinde detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını rica ediyorum.

Hesap şifremi derhal değiştirerek hesabımı güvene aldım. Bu yetkisiz işlem girişimiyle ilgili tüm kayıtların sistemlerinizde işlenmesini, gerekli incelemelerin başlatılmasını ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.