Zara inceleme

Bosna Hersek’teki Zara Saraybosna şubesinden 11.10.2025 tarihinde kaşe, krem renkte bir ceket satın aldım. Ceketi alıp Türkiye’ye döndükten sonra, daha ikinci haftasında belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, ödediğim ücret ve Zara markasına duydu...

Birgündekargo ile taşınan Zara siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan aldığım hırka için 54489940204 numaralı siparişim ve 471115379184 numaralı kargo takip numaram bulunuyor. 04.12 tarihinde verdiğim sipariş, 06.12 tarihinde saat 17.02’de sistemde bana teslim edilmiş görünüyor; a...

12 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan 5440*****72 numaralı siparişi verdim. Sipariş takip ekranında siparişim 18 Kasım’da “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana asla teslim edilmedi. Siparişim ev adresime gönderilmek üzere oluşturulmuştu ve adresimde bu siparişe ait herhangi bir paket teslim al...

Zara online mağazadan 27 Kasım tarihinde 5399*****93 numaralı siparişi verdim. 29 Kasım’da Emaar AVM İstanbul/Üsküdar mağazasından teslim alabileceğime dair bilgi verildi, ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadec...

Zara’nın yıllardır severek kullandığım Elegantly Tokyo parfümünden, 27 Kasım tarihinde Zara’nın resmi online mağazası üzerinden toplam dört adet sipariş verdim. Siparişim 1 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri, daha önce defalarca satın aldığım aynı parfümün kalitesine yak...

27 Kasım 2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 235100481380 sipariş numarasıyla bir adet parfüm siparişi verdim. Siparişim tam 7 gün sonra, 4 Aralık 2025 tarihinde bir günde Kargo firması tarafından “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Ancak dağıtım günü boyunca tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şeki...

Zara’dan online olarak 28 Kasım tarihinde satın aldığım kumaş pantolonda ilk giydiğim anda kalite sorunu yaşadım. Pantolonun cep kısımlarının altında iplikler açılmaya başladı ve ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Yeni aldığım bir pantolonda böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de kullanım aç...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından 0018 numaralı kasadan siyah renk, kalın tabanlı bir bot satın aldım. Ürün için 2.490 TL ödedim. Botu toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen taban kısmı içe doğru çöktü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...

VakıfBank kredi kartıma ait bilgilerim izinsiz bir şekilde ele geçirilerek, 01.12.2025 tarihinde 25.249 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan Zara.com üzerinden iyzico altyapısı kullanılarak harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure doğrulama kodu gelmemiş, yani banka ...

Zara online üzerinden yaklaşık 21.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünlerin bir kısmı bana geldiğinde bariz şekilde giyilmiş, kullanılmış ve üzerinde koku olan ürünlerdi. Ayrıca bazı ceket ve kazaklar da bedenleri uymadığı için iade etmek istedim ve tüm bu ürünler için sistemde...

15 Kasım 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Zara mağazasından gri renkli, “Marn” model, ref 8417/803 pelüş pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 15 gün giydiğim halde, kumaşında yoğun tüylenme ve yıpranma oluştu, her yeri ütük ütük oldu ve sanki bir senedir kullanılıyormuş gibi eski, özensiz bir görünüme...

27.11.2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5404*****53 numaralı siparişimle bir adet çanta satın aldım. Aynı gün saat 20:01 ve 20:28’de olmak üzere, kartımdan 1.249 TL tutarında 3 taksit şeklinde iki kez çekim yapıldı ve böylece aynı alışveriş için toplamda iki ayrı 3 taksitli ödeme alınmı...

Zara Online üzerinden 20.10.2025 tarihinde “kombinasyonlu transparan elbise” satın aldım. Ürünü sadece bir düğünde, toplamda yaklaşık 4 saat giydim ve elbisenin bir tarafında göğüs üstü kısımlarında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kır...

27 Kasım tarihinde Zara online alışveriş üzerinden 5403*****13 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kartımla yaptım ancak kartımdan aynı tutar için Zara adına iki kez çekim yapıldığını gördüm. Bankacıyım ve işleyişi çok iyi bildiğim için, ikinci çekimin de Zara kaynaklı olduğunu net olarak görebiliyo...

Eskişehir Zara mağazasından aldığım bir kazağın daha ikinci giyişimde üzerindeki aksesuarı yerinden çıktı ve düştü. Ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen aksesuarın bulunduğu kısımda paslanma da oluştu. Ürünü aksesuarı olmadan giymek zorunda kaldım ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından beni ha...

Ankara Metromall AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir kapan aldım. Ürünü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, hiç yıkanmadı ancak buna rağmen kumaşında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve üstelik yıkanmamış bir üründe bu şekilde deformasyon olmasını kabul edilebilir bul...

Zara online üzerinden toplamda üç adet ürün satın aldım ve çeşitli sebeplerle ürünlerin tamamını kargo ile iade ettim. Ancak üç ürünü de birlikte iade etmeme rağmen hesabıma sadece iki ürünün ücreti yatırıldı, bir ürünün iadesi eksik kaldı. Bu ürünün referans kodu 4174/829 ve ücreti 590 TL dir. Eks...

5 Kasım 2025 tarihinde Zara Hilltown mağazasından 2.290 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen belirgin şekilde renk attı ve kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün ürünü faturamla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağa...

13 Kasım 2025 tarihinde Kartal İstMarina AVM Zara mağazasından kredi kartı ile iki ürün satın aldım: - 1 adet Slim Fit Jogger Pantolon (Sipariş No: 5400*****63, Açık Haki, M, 1.590 TL) - 1 adet Su Geçirmez Hafif Kapitone Ceket (Sipariş No: 5400***2303, Siyah, M, 2.490 TL) Ürünlerim pazartesi günü t...

Zara online mağazasından 8307/251/400 kodlu pantolonun farklı renklerini (ilk siparişim 5394***6909, ikinci siparişim 5399*****33) satın aldım. İlk aldığım pantolonda paça boylarının eşit olmaması nedeniyle Adana Zara mağazasından iade ettim. Ardından aynı modelin mavi ve koyu lacivert renklerini te...

18.11.2025 tarihinde saat 01:30’da, bilgim ve onayım olmadan Zara’nın internet sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerim kullanılarak 28.500 TL tutarında bir sipariş oluşturulmuş. Benim Zara’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamaktadır. Siparişi ben vermediğim gibi, kart bilgilerimin kopyalan...

3 ay önce Antalya Terra City Zara mağazasından satın aldığım pantolonda, yaklaşık 1 ay önce küçülme ve renk atma sorunları fark ettim. Ürünü incelemeye göndermek için Antalya 5m Migros’taki Zara mağazasına gittim. Burada personel, yeni ve eski pantolonu defalarca karşılaştırdı. İki denemede pantolon...