İzinim Olmadan Gerçekleşen 8.899 TL’lik Kart İşlemi İçin İptal Ve İnceleme Talebi

25.07.2026 tarihinde saat 00:51’de Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımın ekstresinde, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilen bir harcama fark ettim. İşlem detayı “Moka United/Zara giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 8.899,00 TL olarak görünmektedir. Kartım fiziki olarak her zaman yanımdadır, hiçbir zaman kaybolmamış, çalınmamış ve kimseyle paylaşılmamıştır; kart veya kart bilgilerimi üçüncü kişilerle paylaşmadım.

Söz konusu harcamayı mobil bankacılık üzerinden ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken gördüm. İşlemi fark etmemle birlikte kartımı derhal mobil bankacılık üzerinden kullanıma kapatarak bloke ettim ve ilgili internet alışverişine yönelik itiraz talebini bankamın kanalları üzerinden oluşturdum. İşleme ilişkin dekont ve ekran görüntülerini de kayıt altına aldım ve gerekli görülmesi halinde incelemenize sunmaya hazırım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu harcamanın tarafınızca detaylı şekilde incelenmesini, kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanal üzerinden kullanılmış olabileceğinin açıklığa kavuşturulmasını ve 8.899,00 TL tutarındaki işlemin en kısa sürede iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.