Zara inceleme

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Zara mağazasından aldığım kadın pantolonu, henüz iki ay bile geçmeden aşırı derecede deforme oldu. Ürünü inceleme ve iade için mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilisi B**** Bey, müşterilerin önünde beni azarlayarak pantolonumu paramparça etti ve “şim...

06.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından sipariş numarası 5427****920 ile 2 adet kadın bluz satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum, ancak çalıştığım için kargoya teslim etmem gecikti ve iade kodunun süresi doldu. Tekrar iade kodu alıp, 22.08.2025 tarihinde ...

18.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Akbank Akses Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 5490) kullanılarak Zara online alışveriş platformunda, Mokaunited Zara ve Iyzico Zara aracılığıyla üç farklı işlemde toplam yaklaşık 90.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım kayıp değildi ve bilg...

Hayatımda böyle bir şey görmedim. Kendi gönderdikleri ürünleri kusurlu bulup, inceleme yapıldığında ürün kusurlu bulundu deyip iademi yapmayan firma Ürünün kalitesizliğinden paketi açtım denemedim bile. İademi yapmıyorlar Üzgünüz diyorlar Muhatap bile yok

2023’te Zara’dan aldığım eteğin iadesinin yapılmadığını, çok uzun zaman sonra kredi kartı ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Müşteri temsilcisiyle hem chat üzerinden hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden Aras Kargo takip numarası istendi. İadeyi gerçekleştirdiğim şubeyi telefonla ...

16 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.23’te, bilgim ve onayım dışında fiziki kredi kartıma ait bilgiler kullanılarak zara.com/tr üzerinden toplam 6.560₺ tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Olayı fark ettiğim anda bankam ile iletişime geçip, elimin altında olan kartımı kapattırdım ve harcama provizyonda...

25 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım 3641/816 referans numaralı ürünü (sipariş no: 5428*****38, tutar: 750 TL) iade etmek için uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla başka bir siparişimdeki aynı ürünü seçtim. Bu nedenle iade sürecinde sorun yaşadım. 31 Temmuz’dan bu yana hem Za...

Zara'nın online mağazasından almış olduğum pantolon, eklediğim görselde de görüldüğü üzere kullanılmış, yıpranmış ve büyük bir olasılıkla iade edilmiş. İadeden önce de yıkanmış olduğu etiket kısmından belli olmaktadır. Böyle bir ürünü bana tekrar satmaları, 'Zara' markasının itibarını zedelemektedir...

+1

4 Temmuz tarihinde Zara.com üzerinden aldığım iki ayrı siparişe ait toplam 4 parça kadın üst ve alt giyim ürününü, hiç kullanmadan ve etiketleriyle birlikte orijinal kutularında iade ettim. Ürünler ellerine ulaştıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 4.560 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hala...

22 Temmuz 2025 tarihinde saat 22.40’ta, Zara online mağazasından bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 34.459 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu alışverişe dair ne Zara’dan ne de bankam Halkbank’tan SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım; herhangi bir onay kodu da gelmedi. Zara online ...

19 Temmuz’da Zara Hilltown AVM mağazasına teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim erkek gömlek ve erkek Polo yaka t-shirt, 14 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5384*****41. Ürünlerin toplam bedeli olan 1.780 TL’yi ödedim. Müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinde...

09.08.2025 tarihinde bana ait kart bilgilerinin üçüncü şahısların eline geçmesi sonucu, Zara online mağazası üzerinden 7890₺ ve 7250₺ olmak üzere iki ayrı alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili olarak hemen Zara müşteri hizmetlerine başvurdum ve CAS-2120979-Z8M7P0 numaralı kayıt oluşturuldu. An...

2 Haziran 2024 Pazar günü İstanbul Küçükyalı Hilltown Zara mağazasından aldığım gömlekte, ön tarafta ışıkta fark edilen bir siyahlık olduğunu gördüm. Ürünü hediye ettiğim kişiyle birlikte mağazaya giderek değişim veya inceleme talebinde bulundum. Fiş ve faturamı da yanımda götürdüm. Ancak mağazada g...

Zara'dan 5365*****69 sipariş numaralı alışverişimde iki tane pantolon aldım. Aldığım açık mavi, 6164/059/406 referans numaralı pantolon için inceleme talep ettim; ancak Zara müşteri temsilcileri bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Pantolonu sadece bir kez ve bir saatliğine giydim, hemen...

1 Ağustos 2025 tarihinde Espark AVM Zara mağazasından QNB kredi kartımla alışveriş yaptım 1000 TL değerinde. Ardından zara.com İstanbul web sitesi üzerinden tam tamına 48.789 TL lik alışveriş gerçekleşmiş. İşlem bana ait olmadığı gibi tarafıma da bu kullanımla ilgili ne bir mesaj ne bir onay bilgisi...

Zara'dan bilgim dışında kredi kartımdan 25 bin TL tutarında alışveriş yapılmış. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm, kart bilgilerimin başkalarının eline geçtiğini belirttim ve gerekli bilgileri ilettim. İlgili siparişi iptal etmeleri gerektiğini söyledim ancak hâlâ inceleme aşamasında olduklarını s...

Zara ücret iademi yapmıyor 5 temmuzda yapmış olduğum iademi kargo firması kaybetti. İletişim kurduğumuzda kaybettiğini kabul edip zararı karşılayacağını bildirdi. Bu konuyla ilgili Zara'ya şikayet kaydı açmama rağmen her başvurumda sürekli inceleme devam ediyor cevabını alıyorum. Kargo firması kaybe...

Zara'dan bir elbise aldım daha sonra üründe yırtık vardı inceleme talep ettim onlarda kabul etti. Bana bir kargo kodu verdiler. Onunla urunu 19 haziranda gönderdim 21 haziranda depolarına ulaşmış. Sipariş numarası: 5371*************88576 bu da iade numarası 1 aydır sürekli soruyorum bana dosya incel...

Zara dan aldığım ürünleri 6558312439 iade numarası ile iade ettim. 25.08.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen 6 ürünün 5 i iade oldu. 1 üründen hala haber yok. 72 saat içerisinde iadenin yapılacağı belirtilse de hala inceleme sürecinde diyor. Müşteri hizmetleri asla umursamıyor. Bir dönüş alamıyo...

Zara dan 32.840 TL lik iadem mevcut. Kendi sitesinde iade depoya ulaştıktan sonra 72 saat içinde iade yapacağını yazmasına rağmen 7 gün geçirip iade yapmıyor. Müşteri temsilcilerine gerek WhatsApp gerek kendi uygulamaları üzerinde her gün üşenmeden sordum yazdım hala inceleme de olduğunu söylüyorlar...

Ürünüm 1 aydır gelmedi ve Zara ya bağlı olan bir günde kargo ya da ulaşamıyorum. En son Zara'nın müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim fakat oyalıyorlar. Ürününüz inceleme de diyorlar hiçbir geri dönüş yok. Çok sıkıntılı bir sistem ve hiç yardımcı olmuyorlar.

22 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartımdan Zara adına izinsiz olarak 35.368 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Hemen bankam ile iletişime geçip kartımı kullanıma kapattım ve ilgili harcama için itiraz başvurusu yaptım. Ayrıca Zara’nın WhatsApp...

Mall Of İstanbul Zara - ürün inceleme çalışanı şikayeti hk. 02.07.2025 tarihinde Zara online mağazanızdan satın aldığım krem renkli işlemeli yelek ürününü ilk kez giydiğimde her iki kol bölgemde beyaz boya izleri oluşmuştur. Ürün, yalnızca birkaç saat kullanılmış olup, normal kullanım şartları alt...

Günler geçmesine rağmen Zara para iademi yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile konuşsam da sadece gerekli inceleme ardından para iadesi yapılacak diyor. 10 gündür neyi inceliyorsunuz acaba! Zaten siparişlerim geç geldi. Bir de iade sürecini uzattıkça uzatıyorlar. Her geçen gün değerini düşüren bir marka ...