to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Zara online üzerinden 4.339 TL tutarında, sipariş numarası 5430*****33 olan bir alışveriş yaptım. S...istemde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmediği için hiçbir şekilde takip yapamıyorum. Teslimat adresim İzmir Torbalı olm
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Mokaunited Zara Giyim adı altında 8.819 TL tutarında tek seferlik in...ternet alışverişi yapılmış görünmektedir. 09.06.2026 tarihinde, saat 18.38 civarında gerçekleşen bu harcamayı fark ettim ve işlemin bana ait olmadığını açıkça gördüm. İşlemin izni
"Teşekkürler"
15.05.2026 tarihinde Zara’nın online sitesinden 3.349 TL tutarında bir çanta sipariş ettim ve kargomun Kolay Gelsin Karg...o ile teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı, daha sonra sistemde gönderi durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştirildiğini gördüm. Oysa adresim
Zara’nın web sitesi üzerinden 11.06 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum, kısa süre sonra her iki siparişim de aynı gün... içinde iptal edildi. Mail olarak iptal bildirimleri geldi ve ödeme alanında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle iptal edildiği belirtildi. Ancak bankamla görüştüğümde, toplam 3.300 TL t
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Zara mağazasından 05.06.2026 tarihinde saat 21.52’de, fiş numarası 108947 olan alışveriş...imde bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Elbiseyi eve götürdüğümde denediğimde üzerimde potluk yaptığını fark ettim ve bu nedenle giymek istemedim. Ürünü sadece
"Çok teşekkür ediyorum zararım karşılandı"
Garanti Bankası kredi kartımdan 10 Haziran günü saat 23:45’te bilgim ve ona...yım dışında Zara mağazasından 1.249 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşl
Zara’dan 5430*****65 numaralı siparişimle aldığım bluz için yapılan kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. 11 Haziran tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, üstelik bir kez bile aranmadım. 8 Haziran’dan bu yana kar
Bursa Sur Yapı Marka AVM’de bulunan Zara mağazasından 8 Haziran’da yaptığım alışverişi, 9 Haziran’da aynı mağazaya gider...ek iade ettim. İadem mağazada gerçekleştirildi, şu an elimde iade işlemini gösteren fişim bulunuyor ve tutar 1.590 TL. Ancak banka kartımla ödediğim bu tutar hesabıma geri dönmedi
Zara'dan 02.06 tarihinde puantiye desenli bağcıklı midi elbise siparişi verdim. Bugün 11.06 olmasına rağmen siparişim ha...la “sipariş işleniyor” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 11–12.06 aralığı olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket yok. Müşteri hizmetlerine ulaşam
4 Haziran’da Zara’dan 2 adet basic bluz, 1 adet Aden jean ve 1 adet çantadan oluşan, toplam 5.720 TL tutarındaki sipariş...i verdim. Siparişim sistemde yaklaşık 10 gündür sürekli “yolda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Kargo firması Cargo X ile görüştüğümde, kargomun kayıp olabil
25 Mayıs’ta Zara’dan yaklaşık 6.000 TL’lik bir alışveriş yaptım. Ertesi gün Cargo X teslim almış gibi görünmesine rağmen... kargo 16 gündür “yolda” görünüyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya. Cargo X tarafına telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonları açmıyorlar. Zara mü
Zara’nın online mağazasından 1 Haziran tarihinde vermiş olduğum 5471*****58... numaralı siparişimde yer alan üç parça ürün, 6 Haziran teslimat tarihi gör
06.06.2026 tarihinde Ankamall Zara mağazasından 1.590 TL ödeyerek crop kot mont satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece ...evde denedikten sonra bugün, 11.06.2026 tarihinde değişim için mağazaya geldim. Ürünü iade/değişim için teslim ettiğimde, montta koku olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Bunun
Zara mobil uygulaması üzerinden 02.06.2026 tarihinde 1 adet t-shirt, 1 adet body ve 1 adet jean içeren, 5430*****57 numa...ralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra WhatsApp müşteri hizmetlerinden K**** Hanım ile
Zara’nın online sitesinden Uşak’a teslim edilmek üzere sipariş verdiğim çocuk sandaleti, yaklaşık bir aydır stoklara gir...mesini beklediğim bir üründü. 9 Haziran’da teslim aldığım ürünü açtığımda, sandaletin kirli ve yıpranmış olduğunu, yani daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Bu ürün içi
Zara online mağazadan 9 Haziran tarihinde iki adet, toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Teslim ta...rihi olarak sistemde 11 Haziran gösteriliyordu. Dün, yani 10.06.2026 tarihinde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğünü fark edince müşteri temsilcinize bağlandım v
Zara Siparişlerimin Sürekli İptal Edilmesi ve Çözüm Sunulmaması Zara uygulaması ve web sitesi üzerinden verdiğim sipari...şler, herhangi bir net açıklama yapılmadan birkaç saat içerisinde iptal edilmektedir. İptal edilen sipariş numaralarım: 5431*************280039 54320219013 Yaşadığım sorun neden
3 Haziran’da Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin 5 Haziran’daki teslimatında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...Siparişimde yer alan pantolon ve ceket ürünleri kargoda eksik geldi, paketten bu ürünler çıkmadı. Sipariş numaram 5470*****30’dur. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri i
19 Mayıs tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, bugün 11 Haziran olmasına rağmen hâlâ elime ulaşm...adı. Tahmini teslimat süresi sürekli güncellenmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor ve sistemde herhangi bir ilerleme olmuyor. 5425*****31 numaralı siparişime ait ürünüm ortada y
11 Haziran 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united / Zara gıyı açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım, kartım fiziksel olarak bende ve herhangi bir yer ya da siteye bu işlem için onay vermedim. Durumu fark eder etme
Zara online mağazadan Zw Collection katlı poplin elbise siparişi verdim ve ürünü bugün Hilltown mağazasından teslim aldı...m. Ürünü teslim alır almaz mağazada açtığımda, elbisenin sadece ince, kağıt gibi bir ambalajla sarılmış olduğunu ve herhangi bir torbanın içinde olmadığını gördüm. Ürün oldukça kir
Zara online mağazasından 01.06.2026 tarihinde toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Siparişime ait numara 5430*****20’dir. K...argom 10 Haziran 2026 tarihinde Tunceli’de tarafıma teslim edildiğinde, koliyi açtığımda siparişlerimden beyaz renk pantolonun paketin içinde olmadığını fark ettim. Siparişimde ye
Zara’dan online olarak satın aldığım eteği Ankara Metromall mağazasına götürüp durumu anlattım, ancak yaşadığım sorun hâ...lâ çözülmedi. Ürünü XS beden almama rağmen eteğin kalıbı aşırı büyük, üzerimde çok fazla bolluk yapıyor ve bedenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. 5 Mayıs tarihinde aldığım ürünün sipar
