Zara iade talep edildi

Zara’dan 5490*****34 numaralı online siparişim 16 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan ikili jogg...er çocuk takım paketin içinden çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Zara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana, dosya numarası üzerinden ürünü iade ederek sü...

15.10.2026 ile 18.10.2026 tarihleri arasında Zara internet sitesinden sipariş vermeye çalışırken dört kez aynı sorunu ya...şadım. Siparişlerim her seferinde “siparişiniz oluşturuluyor” şeklinde görünmesine ve hesabımdan ödeme alınmasına rağmen kısa süre sonra sistem tarafından iptal edildi. Uygulama/si...

İstanbul’da yaşayan bir müşteriniz olarak yaklaşık ağustos ayından beri Zara ve Oysho online mağazalarından hiçbir şekil...de alışveriş yapamıyorum. Farklı ürünleri, farklı kartlarla ve farklı e‑posta adresleriyle denememe rağmen tüm siparişlerim sistem tarafından sebepsiz şekilde otomatik olarak iptal...

Zara online mağazadan 30 Eylül tarihinde toplam 17.869 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 8 Ekim’de tarafıma tesli...m edildi. Ürünleri evde deneyip beden uymayanları, etiketleri üzerinde olacak şekilde 12 Ekim’de toplu olarak iade için teslim ettim. Bu sipariş içerisinde yer alan ref. 1198/460 k...

Zara’nın online mağazasından kızıma pembe fermuarlı bir sweatshirt takımı satın aldım. Ürün 12 Ekim 2026 tarihinde tesli...m edildi ve ertesi gün hiçbir şekilde yıkamadan, etiketleri çıkarıp direkt giydirdim. Kızım ürünü sabah giydi, öğlen olduğunda daha ilk gün ve sadece birkaç saatlik kullanımda swea...

Normalde asla şikayette bulunmam ama Zara’nın iade sürecinde yaşadığım sorumsuzluk beni gerçekten rahatsız etti. 3 Ekim’...de Zara’dan iki adet poliamid karışımlı büstiyer askılı/top satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verip 10 Ekim’de Sürat Kargo ile Zara’ya iade olarak gönderdim. Kargo...

Zara’nın online mağazasından toplam 4 adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerin tamamını, bedenleri uymadığı için iade etti...m. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde kartıma yansırken, 2949/228/533 kodlu pantolonun iadesi hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 7.160 TL’lik alışverişimin sadece 4.670 TL’si i...

Zara’dan 14 Ekim 2026 tarihinde online olarak verdiğim 5489*****88 numaralı siparişim Beşiktaş Gayrettepe adresine tesli...m edildiğinde eksik ürünle karşılaştım. Siparişimde bir pantolon ve yaklaşık 4.300 TL tutarında kuşaklı kruvaze bir kaban bulunmasına rağmen, paket içinden sadece pantolon çıktı, k...

08.10.2026 tarihinde Zara’nın mobil uygulaması üzerinden 5489*****50 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan ...ürünlerin iki parça halinde Panora AVM Zara mağazasına teslim edileceği tarafıma iletildi. Ancak siparişim kapsamında teslim edilmesi gereken 6 üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma t...

Zara online mağazadan 1–16 Ekim tarihleri arasında toplam 4 kez kıyafet siparişi verdim, ancak her bir siparişim hiçbir ...gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Son siparişlerimden birini 19.000 TL tutarında ve 3 taksit olacak şekilde oluşturmuştum. Sipariş numaralarımdan biri 5490*****20’dir. Ödemem kar...

Zara’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul’a teslim edilmek üzere verdiğim siyah, m beden deri mont siparişim 28 ...Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş takip ekranında 5446*****51 numaralı, 24 Eylül 2026 tarihli ve 1.990,00 TL tutarlı siyah suni deri biker...

29 Eylül’de Zara’dan Lightly Bloom parfüm siparişi verdim, siparişim 30 Eylül’de marka tarafından iptal edildi. Aradan 1...5 gün geçmesine rağmen 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, tarafıma sadece dekont gönderildi ve...

6 Ekim tarihinde Zara online uygulamasından verdiğim gömlek siparişim, 15 Ekim’de tarafıma teslim edildi ancak siparişim...le hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 5489*****28, teslimat adresim Zonguldak Kozlu’dur. Ürünü teslim alır almaz sistem üzerinden iade talebi olu...

Zara’dan toplam 5.319,00 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerin tamamını iade süresi içinde iade ettim, yalnızca ...bir adet ürünü beğendiğim için iade etmedim. İade ettiğim ürünler firma tarafından teslim alındı ve uygulamanızda ilgili sipariş kalemleri için “Ürün İade Edildi” ibaresi açıkça gö...

Zara online mağazadan 27 Ekim’de birden fazla ürün sipariş ettim. Siparişimdeki tüm ürünler için 29 Ekim teslim tarihi g...örünüyordu. Ürünlerin 3 parçası zamanında teslim edildi, ancak 4424/104/725 kodlu takım elbise bir türlü teslim edilmedi ve siparişlerim ekranında sürekli “işlem devam ediyor” şekl...

14 Ekim 2026 tarihinde saat 17.02’de pullandbear.com üzerinden 2.890,00 TL, 17.04’te ise MokaUnited/Zara giyim üzerinden... 21.089,00 TL tutarında olmak üzere, Yapı Kredi Bankası’na ait Koç Ailem kredi kartımla internet alışverişi dolandırıcılığına maruz kaldım. Kartım fiziki olarak yanımdayken, herhan...

Zara’nın internet sitesi üzerinden farklı tarihlerde aynı üründen sipariş verdim. İlk verdiğim siparişte ürünün fiyatı 1....990 TL idi ve bu siparişim üç kez sistem tarafından iptal edildi. Aynı ürünü daha sonra internet sitesinde daha yüksek bir fiyattan, 2.190 TL üzerinden tekrar satın aldım ve bu ke...

Zara online mağazadan 10 Ağustos 2026 tarihinde bir fırfırlı kısa kollu t‑shirt, bir etek ve bir crop top siparişi verdi...m. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim “satın alındı/teslim edildi” gibi görün...

12.10.2026 tarihinde Zara online mağazadan 5489*****20 numaralı siparişim ile 1.890,00 TL tutarında, koyu haki, orta-dev...etüyü kumaştan, s beden 8372/248/507 kodlu barrel pantolon satın aldım. Uzun süre stok takibini yaparak büyük bir hevesle aldığım bu ürünü beklerken, 14.10.2026 tarihinde siparişim...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim toplam dört ayrı siparişin ürünleri hasarlı geldiği için her biri için ayrı ayr...ı iade kodu oluşturdum. Kargoya gittiğimde sistemde bu iade kodlarının süresinin geçtiği söylendi. Bunun üzerine mecburen farklı bir ürünün sipariş numarasıyla yeni bir iade kodu a...

5 Ekim’de Zara’nın online sitesi üzerinden 5447*****23 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargo takipte teslim edildi... olarak görünmesine rağmen, paketin içinden birçok ürünüm çıkmadı. Sweat, tayt, eşofman, mont, ceket, ikili takımlar ve pijama gibi birden fazla ürünüm eksik teslim edildi. Bana g...

Zara Online üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 7.719 TL tutarında bir alışve...riş yaptım. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına gönderilmiş görünüyor ...