to read complaints and reviews, or file yours.Zara’nın internet mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde 1.099 TL tutarında “Bağcıksız Denim Ayakkabı” satın aldım. Ürün ...kısa süre içinde bozulduğu için İstanbul Forum İstanbul şubesine giderek 20.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Mağaza çalışanları, iade işleminin tamamlandığını ve para iadesini
Zara Forum İstanbul mağazasından 24.12.2025 tarihinde yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont satın aldım ve bu ürünü 25.01....2026 tarihinde mağazaya iade ettim. Ancak banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu montun iadesinin hesabıma hiç geçmediğini gördüm. Ayrıca iade karşılığında verilebileceği
7 Eylül Pazartesi günü Forum İstanbul AVM içerisinde bulunan Zara mağazanızdan bir ürün satın almak istedim. Ürünün mağ...aza reyonunda bulunan fiyat etiketi 1.190 TL olarak görünmekteydi. Ancak istediğim beden reyonda mevcut değildi. Bunun üzerine kasa çalışanlarına danıştığımda, istediğim bedenin de
25.08.2026 tarihinde saat 19.52’de İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasından alışveriş yaptım. Birçok ürün al...dım ve bireysel ödeme noktasından ödememi gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım ürünlerden biri olan lacivert, l beden erkek Polo yaka tişörtü kasada unuttuğumu daha sonra fark ettim. D
Forum İstanbul Zara mağazasından yaklaşık iki hafta önce 2734820400 kodlu bir terlik satın aldım. Kısa süre içinde terli...ğin sadece sağ tekinde belirgin bir esneme oluştu ve bu nedenle ayağımda düzgün durmuyor, yürürken ciddi rahatsızlık veriyor. Bugün sorunu bildirmek ve ürünün değişimini talep etm
25/08/2026 tarihinde www.zara.com.tr sitesi üzerinden 5434*****65 sipariş numarası ile alışverişimi özellikle 26/08/2026... Forum İstanbul Mağazası teslim olarak seçtim. Eşime doğum günü hediyesi olarak yaptığım alışveriş için dün 18:00 den 22:00 ye kadar boş boş AVM de siparişim gelecek diye bekleyere
Zara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim ve 3.695 TL’lik t...utarın Yapı Kredi bankasına ait, sonu 3605 ile biten kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. İade işlemi sı
"Teşekkürler"
25 Haziran’da Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Uygulamada ürün stokta var olarak görünüyordu, ö...demeyi yaptım ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir ay boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25 Temmuz’da Forum İstanbul Zara mağazasına giderek siparişimin duru
02.07.2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından mağaza teslim seçeneği ile bir adet Regular Fit Kenevir-Pamuk beyaz gö...mlek sipariş ettim. Sipariş numaram 5435*****57 ve teslimat yeri olarak Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasını seçmiştim. İlk başta sistemde 07.06.2026 tarihi teslim tarihi olarak gö
26 Mayıs tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara iade standında biri pantolon, diğeri bluz olmak üzere iki ürünümü iade e...ttim. Bu iade standı üzerinden yapılan işlem için herhangi bir iade fişi verilmiyor, işlem online sistem üzerinden yürütülüyor. Pantolonun iadesi sorunsuz şekilde hesabıma yansırk
Zara’nın internet sitesinden 13 Temmuz 2026 tarihinde oğlum için kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5438*****57 ve... teslim tarihi olarak 18 Temmuz cumartesi günü belirtilmişti. Ürünlerimi özellikle tatil öncesi kullanmak için aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi ve t
16.03.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara mağazasından bir ceket ve açık mavi bir kot pantolon satın aldım. Pa...ntolonu toplamda 15 günden fazla giymedim, yani oldukça az kullandım. Buna rağmen bacak arasında yaklaşık 3–6 cm boyutunda bir yırtık oluştu. Zara gibi bir markadan bu kadar kısa s
Forum İstanbul Zara mağazanızdan şehir dışındayken oğluma siyah ve beyaz olmak üzere iki adet basic t‑shirt aldım. Oğlum... çalıştığı için bir süre gelemedi, sağlık sorunlarım nedeniyle de mağazaya kendim gidemediğimden ürünleri hemen iade/değişim yapma imkânımız olmadı. Oğlum geldiğinde tişörtlerin be
Zara Forum İstanbul AVM mağazasına ait 5432*****47 numaralı siparişimdeki 4805/030 referans numaralı ürün ile 5435*****8...9 numaralı siparişimdeki 5862/061 referans numaralı ürünü bugün mağazadan iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iademin gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgilendirme
Bugün Forum İstanbul AVM’de bulunan Zara mağazasına alışveriş için gittim. Saat yaklaşık 21.55 sularında, elime aldığım ...ürünü satın almak üzere kasaya doğru yönelmiştim. Kasaya daha gelmeden, çalışanlar tarafından “S*** Hanım kimseyi alma dedi” denilerek mağazadan adeta apar topar dışarı çıkarıldım.
28 Haziran Pazar günü Forum İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat, 40 dakika s...onra ürünü iade etme gereği duydum ve aynı mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Kasada görevli personel iademin onaylandığını, bu hafta içerisinde ücretin hesabıma yansı
10 Mayıs 2026 Anneler Günü’nde çocuklarım Zara’dan hediye almıştı, ürünler olmayınca İstanbul Forum Zara mağazasına gide...rek 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.980 TL tutarında bakiye yüklü fiziksel hediye kartı aldım. Yaklaşık olarak 1–2 Haziran civarında bu kartı kaybettim ve o tarihten beri ne mağazadan ne
25.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Zara Forum İstanbul mağazasına, Zara Bakırköy mağazasının yönlendirmesiyle git...tim. Bakırköy mağazasında beğendiğim ürünlerin stoklarının Forum İstanbul mağazasında olduğu söylendiği için, ürünleri satın almak amacıyla özellikle oraya geçtim. Forum İstanbul
"Teşekkür ederim"
21 Haziran akşamı saat 19:40 civarında Forum İstanbul Zara mağazasından otomatik ödeme makineleri üzerinden bir ceket sa...tın aldım. Bu sistemde herhangi bir satış danışmanı ile muhatap olmadan ürünü kendiniz alıp kasadan geçirip çıkıyorsunuz. Ceketi denerken beden tam oturduğu için kol boyuna yeterin
13.06.2026 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Zara mağazasından satın aldığım kadın elbisede kumaşta zedelenme sorunu yaş...adım. Elbiseyi aldıktan kısa süre sonra giymeme rağmen bugün kumaşında zedelenme fark ettim. Sorunu fark eder etmez Kartal’daki Zara mağazasına gittim ancak elbisedeki kumaş zedel
Zara Forum İstanbul mağazasından hediye olarak alınan bir ayakkabıyı doğum günümde sadece bir kez giydim ve ayakkabı aya...ğımı ciddi şekilde yara içinde bırakarak gecemi mahvetti. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iadesini talep etmek için 16.06.2026 tarihinde mağazaya gittim. İade talebim için m
17 Mayıs 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından 2.290 TL ödeyerek Zw Collection düz Chino pantolon (re...f: 5344/45) satın aldım. Ürünü alalı henüz yaklaşık 3 hafta oldu ve sadece bir kez giydim. Ardından makinede elde yıkama programında, kısa sürede ve hassas ayarda yıkadım. Buna rağ
