Zara Elbisekadın

Zara’nın web sitesinde kadın elbise stoklarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Web sitesinde ürün stok...ta göründüğü için İstanbul Marmara Park Zara mağazasına iki saat yol giderek özellikle bu elbiseyi almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar sistemde stok hatası olduğunu...

Zara mobil mağaza üzerinden oluşturduğum 5450*****94 numaralı siparişime ait ürünleri 22 Aralık tarihinde iade olarak gö...nderdim. Toplam beş ürünün iadesini yaptım ve bunlardan dördünün ücret iadesi kredi kartıma yatırıldı, ancak kadın elbise olan bir ürün için 1.090 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâ...

4-5 aydır Ankamall Zara'dan sık sık alışveriş yapıyorum ama sorunlarım çözülene kadar muhtemelen bugün sondu. 23 Şubat ö...ğleden sonra bana teslim edilen bir elbiseyi 24 Şubat öğlen günü sigara kokuyor vs. vs. diye beni oyalayıp almak istemediler; halbuki ben sigara bile kullanmıyorum. 24 saat üzerind...

Zara online üzerinden mor renk, M beden bir elbise siparişi verdim; ürünü bugün İstanbul Ataşehir Palladium AVM şubesind...en teslim aldım. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim elbise yerine 44 beden siyah çizgili bir pantolon verildiğini gördüm ve ürün hem model hem de beden olarak siparişimle tama...

13 Ocak tarihinde Zara web sitesi üzerinden 5410*****49 numaralı sipariş ile bir kadın elbisesi satın aldım. Siparişim, ...Zara’nın anlaşmalı olduğu Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden, adres bilgilerim tam olmasına rağmen kendi kendine “adres yetersiz...

İzmir’de ikamet ediyorum. 28 Haziran tarihinde http://zaraonlineturkiye.com/ adresli internet sitesinden toplam 1.400 TL... tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak siparişlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve siteye şu an zaten girilemiyor. Durumu mail atarak sorduğumda Emily...

20 Kasım tarihinde Zara mobil uygulamasından aynı gün kargo seçeneği ile el...bise ve kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen aradan günler g...

11 Kasım 2025 tarihinde Adana Optimum Zara mağazasında kadın elbisesi iadesi yapmak istedim. Ürünün etiketi duruyordu ve... elbiseyi hiç kullanmamıştım. İade süresi içinde olmama rağmen, mağaza müdürü Z***** Hanım elbisenin kullanılmış olduğunu iddia ederek iade işlemini ağır bir üslupla reddetti. Ödem...

6 Ekim’de Zara.com’dan kadın elbise ve kazak siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi ve aynı gün iade işlemin...i başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 3.080 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte sipariş numaram (#54...

03.10.2025'de Zara mobil uygulaması üzerinden 54358239100 numaralı siyah kadın elbise siparişi verdim. Aynı gün teslimat... için ekstra para ödedim. Ancak teslimatın hangi saatler arasında yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli otomatik ce...

28 Ağustos tarihinde Zara'nın online sitesinden 2490 TL tutarında kadın saten elbise siparişi verdim. Siparişim elime ul...aştığında elbisenin toka kısmı kırık çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci üründe de toka kısmı yine problemliydi. Tekrar değişim talebinde bulun...

Zara online alışveriş sitesinden kadın elbisesi satın aldım (Sipariş No: 5424****670). Ürün teslim edildikten sonra iade... etmek için iade etiketi oluşturdum, fakat 7 gün içerisinde kargoya teslim edemedim. Daha sonra yeni bir iade etiketi oluşturmak istedim ancak siparişlerim kısmından iadeye tıkladı...

Merhabalar, Sorun sadece ürünle ilgili değil, asıl problem Capacity Zara mağazası müdürü M***** Bey ile ilgilidir. Kendi...sinin müşteriyle ilgilenirken kullandığı üslup ve kaba tavırları inanılmaz derecede rencide edicidir. Konu ile ilgili Zara müşteri hizmetlerine bilgi verilmiş, fakat basit bir yazı...

Zara mağazalarından yaptığım alışverişte, kızıma aldığım elbiseyi fişi ve faturası olduğu halde iade kabul etmediler. Al...dığım ürünün üzerinde siyah bir leke olduğunu eve gittiğimde fark ettim. Etiketi olmadığı için iade kabul edilmedi. Elbiseyi eve gittiğimde dahi hiç giymedi, müşteri olarak mağdur ...

6 Ocak 15:00 sularında Korupark şubenizde elimde ürünlerle kabine girdim ve denediklerimin hepsini alıp olmayanları desk...e koyacaktım ki ortada dolaşan siyah saçlı kadın elemanınız, bağırarak elimdeki tüm ürünleri (6 adet) askılarına geçirip elbise askılığına asmam gerektiğini söyledi. Halbuki indiri...

Sevgili Zara, Türkiye'de kargo firması bitti de bu kadar kötü bir firmayla nasıl çalışabiliyorsunuz? Kargoist firması ka...dar sorumsuz, lakayıt ve müşterisini önemsemeyen bir firma daha yoktur. Ben bu kadar kötü bir çalışma prensibi görmedim, prensipsizliği demek daha doğru olur. Çağrı merkezi görevli...

Zara uygulamadan bir elbise satın aldım ve mağazaya sipariş verdim. Mağazaya geldiğine dair mail aldım mağazaya gittim v...e bana siparişimin mağaza olmadığını söylendi. Bir de kadın saçma sapan kaybolmuş olabilir müşteri hizmetleriyle görüşün diyor. Resmen mağazada görünen paketim ortada yok ve müşter...

13 Mayıs 2024 tarihinde, bir Erkek Siyah t-shirt siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs 2024 tarihinde teslim edildi. Paket...i açtığımda, yanlış ürün olan Kadın Kırmızı Elbise gönderildiğini fark ettim. Hemen Zara web sitesi üzerinden müşteri desteği ile iletişime geçtim. Maalesef, sağlanan destek yeters...