to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün İade Talebim Kumaş Konusunda Görüşmediğim İçin Reddedildi
Sule
Zara6 Haziran 12:2532
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir kadın elbisesi satın aldım. Ürün 4 Haziran’da elime ulaştı ve aynı gün, yani 4 Haziran’da iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, kumaş hakkında satıcıyla önceden iletişime geçmediğim gerekçesiyle reddedildi.
Ürün için 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturmama rağmen, sadece satıcıyla kumaş hakkında konuşmadığım için iadenin reddedilmesini haksız buluyorum. Dolap müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım.
Dolap uygulamasındaki bu iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim 2.400 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
