to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde Zara’nın kendi web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 5478*****78 numaralı, 1.749 TL t...utarındaki kırmızı kemerli midi elbise siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hesabımda siparişi iptal etmek için herhangi bir iptal bu
Zara’dan online alışveriş üzerinden verdiğim 5429*****23 numaralı siparişimin mağaza teslimat noktasında yaşadığım sorun... nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişim İstiklal şubesine gelecek şekilde seçilmişti ancak tarafıma gelen mailde siparişimin yanlış mağazaya gittiği ve bu konuyla ilgili iletiş
8 Haziran’da Zara online uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Elbisenin ücreti 1.790 TL, gönderi ücreti ise ...59 TL olmak üzere toplam 1.849 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş numaram 5431*****17. Siparişten sonra tarafıma ne kargo için bir takip kodu verildi ne de mail ya da SMS yoluyla
"Merhaba, ücret iadem gerçekleşti teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerine erişimin biraz daha kolay olması gerektiğini düşünüyorum. Bir de çalıştıkları kargo firmalarını iyi seçmeleri gerekiyor, yetersiz firmalardan kaçınmaları lazım."
Zara mobil uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde 5446*****34 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişimin kargo takip numarası 47110494970400100032 olara
15 Kasım tarihinde Zara’nın kendi online uygulaması üzerinden üç farklı ürün siparişi verdim. 18 Kasım günü bu ürünlerde...n ikisi tarafıma teslim edildi ancak elbise olan ürünüm (referans numarası: 5536/158) hiç teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan diğer ürünler sorunsuz gelirken sadece bu elbisen
Zara mağazasında üç hafta önce siparişimi verdim. Orada çalışan kişi bana ürünün var olduğunu söyleyip ürünü sattı. Üç h...afta sonra ise siparişimin stokta olmadığına ve iptal edildiğine dair bir mail geldi. Para iadesini ise mağazadan alabileceğim yazıyordu. Ancak danışan bana ürünün var olduğunu söy
19.09.2024 teslim aldığım 5341*****73 no'lu sipariş hala teslim edildi gözükmediği için iade konusunda mağduriyet yaşıyo...rum. Dosya oluştuğunu ve 48 saat içinde geri dönüş olacağını söylediniz ancak 3 gün oldu ve hala bir değişiklik yok. 1 hafta önce teslim aldığım ve sizin hatanız olan bir şeyin son
16.08.2024 tarihinde Zara dan aldığımız bayan elbisenin 19.08.2024 tarihinde mail olarak atılıp iptal edildiğini söyledi...ler. Ücretin 14 gün içinde iade edileceklerini belirtiler. Böyle bir şey olabilir mi stokta yoksa neden internet sayfasında var. Sesli konuşacağımız müşteri hizmetleri yok. 5 bin k
Zara'dan Kasım 2023 tarihinde Ataşehir Palladium mağazasından teslim almak üzere, internet üzerinden kredi kartına taksi...tle bir elbise aldım. Daha sonra elbise bedenime uygun olmadığı ve üzerimde istediğim gibi durmadığı için aynı mağazadan siparişi iade ederek iptal ettim. Görevli arkadaş, 3-4 gün
Zara uygulamadan bir elbise satın aldım ve mağazaya sipariş verdim. Mağazaya geldiğine dair mail aldım mağazaya gittim v...e bana siparişimin mağaza olmadığını söylendi. Bir de kadın saçma sapan kaybolmuş olabilir müşteri hizmetleriyle görüşün diyor. Resmen mağazada görünen paketim ortada yok ve müşter
Merhaba, 28 Ağustosta Zara'ya iade yaptım. Bir elbise ve bir tane de şort, elbisemin iadesi yapılmış şort iadesi bekleme...de yazıyor. Müşteri hizmetleri günlerdir servis dışı diyor. Telefonlar açılmıyor, canlı destekle dosyanızı açıyorum denildi ve mail attım hala geri dönüş sağlanmadı. Hiçbir şekilde
