Zara edilir

Zara’dan 5389*****85 numaralı siparişimde, bir davet için pantolon ve gömlek aldım. Siparişimin 3-4 Eylül tarihleri arasında Edirne adresime teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak ürünüm 6 Eylül’de elime ulaştı ve bu nedenle ürünü davette kullanamadım. Teslimat sürecinde hem Zara hem de kargo f...

Zara’dan 5428*****28 numaralı siparişimde, elbise ve bz ürünlerini 05.09.2025 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle ve 69 TL ek ücret ödeyerek sipariş verdim. Satın aldığım ürünlerin toplamı 7 bin tl’nin üzerindeydi; aslında kargo ücretsizdi fakat ürünlerin acil ihtiyacım olması nedeniyle hızlı ...

Zara'dan online ürün aldım, mağaza teslimi seçtim. Ürünleri teslim aldım ve eve getirdim. Dört parça sipariş vermiştim, ancak sadece iki parça teslim edildi. Eksik ürünleri bildirdim ve bana gelen iki ürünü de geri gönderdim. Ücret iadesi talep ettim. İki ürünün ödemesi iade edilmiş, fakat kalan iki...

9 Ağustos’ta Zara Ankamall mağazasından hediye olarak aldığım kadın pantolonun bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim. Ürün hiç kullanılmadı ve etiketleri üzerinde duruyor. Ancak değişim için mağazaya gittiğimde, fiş talep edildi ve ödeme yaptığım kart bilgisini göstermeme rağmen yardımcı olunm...

16 Ağustos 2025 tarihinde Zara Online üzerinden 6929/250 ve 6929/261 kodlu takım ürünleri satın aldım. Ürünleri yalnızca denedim ve 22 Ağustos’ta, orijinal ambalajı, etiketi ve faturasıyla birlikte iade ettim. Yaklaşık 15 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak iade talebimin, ürünlerin kul...

5 Eylül'de Zara.com üzerinden çeşitli giysiler sipariş ettim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullanmak için ekstra ödeme yaptım. Ancak siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi. Eğer Zara aynı gün teslimat hizmetini sağlayamıyorsa, bu seçeneği sunmamalı ve müşte...

05.09.2025 tarihinde saat 21:59'da hesabımdan 39.239,00 TL ve saat 22:05'te 33.269,00 TL olmak üzere iki ayrı işlemle toplamda 72.508,00 TL iznim dışında Zara online üzerinden çekilmiştir. İşlemler iyzico/zara.com ve moka united aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir on...

Zara internet sitesinden bugün aynı gün kargo teslimatı seçeneğiyle alışveriş yaptım ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişimde, kargonun bugün saat 19:00 ile 23:00 arasında tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafım...

5 Eylül’de Zara online mağazasından 53895032515 numaralı siparişim için ödeme yaptım. Siparişim, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile çalışılmış; ancak kargo şirketiyle ilgili de ciddi bir sorun yaşadım ve teslimat gerçekleşmedi. Bu durumu ...

05/09/2025 tarihinde saat 18:35 civarında Buyaka AVM Zara mağazasına, indirim döneminde denemeden aldığım pantolonu küçük geldiği için değiştirmek amacıyla gittim. Ürünün değişim süresi henüz dolmamıştı. Mağaza çalışanı K**** Hanım, pantolonu yıkadığımı ve ürünün elma koktuğunu iddia ederek değişim ...

22 Ağustos 2025 tarihinde Zara'dan aldığım elbiseyi kusurundan dolayı iade ettim. Bana, alışveriş yapabilmem için elbisenin aynı tutarında bir kart verdiler. Aynı kartla 5 Eylül tarihinde, yani bugün, kızıma jean almak için gittiğimde kasadaki görevli kartı okutup bana '3 Eylül'de kartı kullanmışsın...

Zara’dan online mağaza üzerinden 47104512592200100018 ve 47104535696600100010 numaralı siparişlerim için toplamda 99,90 TL + 99,90 TL ek ücret ödeyerek aynı gün kargo teslimatı seçtim. Siparişlerimin bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargom henüz elime ulaşmadı. Zara’nın belirttiği teslimat s...

Zara'nın online sitesinden alışveriş yaptım. Kargocu, oturduğum sitenin güvenliğine kargoyu getirdiğinde bana kargo firmasından mesaj gelmediği için kargoyu teslim etmeden gitti. Kargom ortada yok. 4170 TL ödeme yaptığım kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmiyor ve konuyla ilgili bana bilgi de veri...

19 Ağustos tarihinde Zara online mağazasından sipariş numarası 5431*****72 ile aldığım kumaş yeleği bugün ilk kez giydim ve 30° hassas programda, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada yeleğin tüm dikiş yerleri attı ve içindeki astar tamamen söküldü. Ürünü yalnızca bir kez kul...

8 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan online olarak satın aldığım ürünü iade ettim. İademin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi, fakat hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bankamla görüştüğümde, birkaç kez iade işlemi oluşturulduğunu ancak her seferinde işlemin iptal edildiğini ...

05.09.2025 tarihinde saat 12:46’da, Enpara kredi kartımdan Iyzico/Zara.com üzerinden 15.429,00 TL tutarında bana ait olmayan bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak yanımda ve internet alışverişine açıktı, ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Ayrıca, işlem sırasında telefonuma herhangi b...

31.08.2025 tarihinde Zara’dan trençkot siparişi verdim ve “Bir Günde Kargo” hizmetini Zara vasıtası ile kullanmış oldum. Siparişim (Sipariş No: 5389*****41) İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilmeliydi. Ancak 03.09.2025 tarihinde saat 21:52’de kargocu ürünü teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptı, fa...

30 Ağustos 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından slim fit takım blazer ve beyaz gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 543 *********38). Siparişim Tokat adresine gönderilecekti ve ödemesini kredi kartı ile toplam 8.610 TL olarak yaptım. Ancak aradan yedi gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tesli...

16 Ağustos tarihinde İstanbul Galataport Zara mağazasından 1650 TL’ye erkek terlik satın aldım. Ancak ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde terliğin topuk kısmı kırıldı. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde dağılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım...

13 Ağustos 2025 tarihinde Zara online mağazasından çocuk oyuncak ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5429*****24). Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sipariş takip ekranında gönderim tarihi 19 Ağustos olarak görünüyor fakat herhangi bir gelişme yok. Ürünün akıbetiyle ...

06.08.2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından sipariş numarası 5427****920 ile 2 adet kadın bluz satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebi oluşturdum, ancak çalıştığım için kargoya teslim etmem gecikti ve iade kodunun süresi doldu. Tekrar iade kodu alıp, 22.08.2025 tarihinde ...

04.09.2025 tarihinde cnb QNB Finansbank kredi kartımın (sonu 6442) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim ve onayım dışında "Zara Giyim İhracat İthalat" adlı bir yerden 3.789 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem onay kodu olmadan gerçekleşmiş ve tarafımdan kesinlikle onaylanma...