Kuryenet Teslim Etmedi, Halkbank Kredi Kartım 45 Gün Bekliyor

Halkbank üzerinden başvuruda bulunduğum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Gönderi durumu uzun süredir beklemede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve fiilen kartıma ulaşamıyorum.

Teslimatın yapılması için Kuryenet’i telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı Ballık köyünde yaşıyorum ve bu bölgede teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu durum, kartımın Kuryenet’in elinde tutulduğu izlenimi yaratmaktadır.

Kredi kartımın acil olarak bir an önce adresime teslim edilmesini, mümkünse gönderimin Kuryenet yerine PTT Kargo aracılığıyla yapılmasını ve sürecin Halkbank tarafından takip edilerek hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımın tarafıma ulaştırılmaması ve Kuryenet’in iletişime geçmemesi nedeniyle konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara da ileteceğimi belirtmek istiyorum.