Çözüldü

Kuryenet Teslim Etmedi, Halkbank Kredi Kartım 45 Gün Bekliyor

Ali

294

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“İşim halloldu teşekkürler Halkbank”

Halkbank üzerinden başvuruda bulunduğum kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen yaklaşık 45 gündür teslim edilmedi. Gönderi durumu uzun süredir beklemede görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve fiilen kartıma ulaşamıyorum.

Teslimatın yapılması için Kuryenet’i telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Afyonkarahisar Sandıklı Ballık köyünde yaşıyorum ve bu bölgede teslimatla ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu durum, kartımın Kuryenet’in elinde tutulduğu izlenimi yaratmaktadır.

Kredi kartımın acil olarak bir an önce adresime teslim edilmesini, mümkünse gönderimin Kuryenet yerine PTT Kargo aracılığıyla yapılmasını ve sürecin Halkbank tarafından takip edilerek hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımın tarafıma ulaştırılmaması ve Kuryenet’in iletişime geçmemesi nedeniyle konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara da ileteceğimi belirtmek istiyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ali

İşim halloldu teşekkürler Halkbank