to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan online ürün aldım, mağaza teslimi seçtim. Ürünleri teslim aldım ve eve getirdim. Dört parça sipariş vermiştim, ancak sadece iki parça teslim edildi. Eksik ürünleri bildirdim ve bana gelen iki ürünü de geri gönderdim. Ücret iadesi talep ettim. İki ürünün ödemesi iade edilmiş, fakat kalan iki ürünle ilgili hiçbir bilgi yok. Almadığım ürünlerin ödemesini yapmamı bekliyorlar, bu durumu anlamıyorum.
Zara'dan 26.06.2024 tarihinde 3 adet sipariş verdim. Ancak 2 ürün elime geldi. Kargoyu alır almaz iletişime geçtim. İnceleyeceğiz dediler ama hala iletişime geçen yok. Yüklü miktarda alışveriş yaptım ve ürünüm eksik. Acil geri dönüş bekliyorum artık sonuca varsın. Para iadesi değil ürünümü istiyorum...
Zara online indirimde toplam 4 parça ürün siparişim vardı. 2 parça ürün teslimim sağlandı fakat mailime gelen mesajda ve online mağazasında tüm ürünler sipariş edildi olarak gösteriliyor. Müşteri hizmetlerine uzun çok uzun uğraşlar sonunda ulaştığımda bana talep oluşturduklarını söylüyorlar. Ürünle...
Stokta olmayan ürün satılıp eksik ürün gönderildi. 4 parça ürün aldım. Ürünün sadece 3 tanesi gönderildi. Bunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde "tek ürün gönderemeyiz, tek ürün para iadesi yapamayız isterseniz iade edebilirsiniz" cevabını aldım. Zara'dan devamlı alışveriş yaparız. Ürünün gönderilm...
Zara siparişimi 6 ürün eksik gönderdi. Durumu defalarca bildirdim, çözmek yerine daha karmaşık hale getirdiler ve halen geri dönüş yok. Eksik ürünleri göndermek yerine önceden gönderdikleri 2 ürünü tekrardan gönderdiler. Sürekli inceleniyor deyip sorunu çözmüyorlar. Teslim almadığım halde ürünler te...
Zara online'dan indirimden 2 ürün sipariş ettim fakat elime sadece bir ürün ulaştı. Bunu müşteri temsilcisine söylememe rağmen 'iki ürün de tarafınıza gönderilmiştir' cevabını aldım fakat ben sadece bir ürün aldım. Acil bu sorunun çözülmesini bekliyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız y...
Yorumlar