to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan 5488*****34 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünleri 01.10.2026 tarihinde teslim aldım ancak bede...nleri uymadığı için, aynı gün tarafıma gönderilen Zara kutusu ile Aras Kargo üzerinden 3 ürünü de iade ettim. Kargo takibine göre ürünler 02.10.2026 tarihinde Zara deposuna ulaştı.
"Teşekkürler Zara"
5445*****39 sipariş kodlu iadem haftalardır depoda bekliyor. Sürekli "bekle...yin" diyorlar. Yazınca iadem olsun, sadece küçük geldiği için iade ettim. S
Zara’dan aldığım kemerli suni süet ceketi Birgündekargo ile iade ettim. Kargo takip ekranında 471350885757 numaralı sipa...rişe ait iadenin “İade depoya teslim edildi” olarak göründüğünü ve ürünün İstanbul Hilal Mahallesi, Paşaköy Caddesi’indeki depoya teslim edildiğini açıkça görebiliyorum. Buna rağme
01.10.2026 tarihinde Ankara Metromall Zara mağazasında çocuk bölümünde yaşadığım bir stok problemi nedeniyle mağdur oldu...m. İlgili ürünü almak için mağazaya gittiğimde, sistemde iki adet stok göründüğü söylendi ancak personel ürünü bulmak için depoya bakmaya yanaşmadı. Kasadaki ekranda iki ürün görü
Zara Buyaka Meydan AVM mağazasından, mağaza görevlisinin yardımıyla bir Bermuda şort denedim ve uygun bedeni bulamadığım...ız için ürünün bedenini mağaza üzerinden sipariş edip ödemesini yaptım. Siparişimi 5 Eylül 2026 tarihinde verdim ve ürünün teslimatı için özellikle Akasya AVM Zara mağazasına yönle
Zara uygulaması üzerinden online olarak bir t-shirt siparişi vermiştim. Bu tişörtü iade etmek isterken, eşim yanlışlıkla... Trendyol’dan aldığım 20.000 TL değerindeki ayakkabıları, Zara iade kargosu ile karıştırarak kargoya verdi. Sürat Kargo 84271681385141 takip numaralı gönderi üzerinden kontrol etti
54454809273 numaralı Zara online siparişim 23 Eylül 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sipariş...imin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine güçlükle ulaşabildim. Görüşmede ürünlerimin kaybolduğu söylendi, özür dilenip “Size haber vereceğiz.”
Zara’nın internet sitesinden 23 Eylül 2026 tarihinde 5446*****85 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2753/329/700 kodl...u kahverengi blazer ceket ve 2753/229/700 kodlu crop fit pantolon bulunuyor. Teslim tarihi sistemde bugün olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizme
Zara mobil uygulaması üzerinden indirim döneminde çok sayıda ürün sipariş ettim. Sonrasında bedenleri uymayan ürünleri k...ullanmadan, etiketleri üzerinde ve eksiksiz bir şekilde iade için geri gönderdim. Farklı siparişlerden oluşan ve birkaç kutu halinde gönderdiğim toplam 7 siparişe ait iadem bulunuy
20.09.2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 5487*****06 numaralı Fashionably London Elixir Parfüm siparişini... verdim. Ödemesi 2.190 TL olarak alındı ancak belirtilen teslimat tarihini geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi Kayseri’deki adresime teslimat seçeneği ile oluşt
"Teşekkür ediyorum sorunumu çözüldü"
Zara Mall of mağazasından saten bir elbise satın aldık. Alışveriş sırasında acelemiz olduğu için ürünü mağazada detaylı ...şekilde kontrol edemedik. Ürün depodan kırışık ve etiketsiz bir şekilde getirildi. Eve gittiğimizde elbiseyi detaylı olarak kontrol ettiğimizde saten kumaşında belirgin bir defo o
10 Eylül 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5483*****10 numaralı siparişimin 8 parçasından yalnızca... biri tarafıma ulaştı, onu da iade ettim. Kalan ürünler için uygulamada teslimat tarihi önce ertelendi, ardından 22 Eylül olarak güncellendi, fakat bu tarihe rağmen ürünler gelmedi
Zara’nın online mağazasından aldığım ürünleri 18 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kentpark Zara şubesine giderek iade ettim. ...Sistemde iade talep numaralarım görünüyor ve “store return” ile “talep edildi” şeklinde kayıtlar mevcut. Mağazada ürünleri teslim edip iade sürecini başlatmama rağmen, üzerinden gü
22.09.2026 tarihinde 18.00–19.00 saatleri arasında İstanbul Akasya AVM’de bulunan Zara Akasya mağazasında, 3015/810/800 ...kodlu, 38 numara bir çizme satın almak istedim. Ürünün 38 numarası için depodan istedim ve yaklaşık 1 saat bekledikten sonra ürün getirildi. Çizmenin üzerinde 1.390 TL fiyat etiket
4 Eylül’de Zara’nın online mağazasından 3 adet bluz siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 7 Eylül görünmesine rağmen,... kargom 10 Eylül’de kargo firması tarafından hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden direkt olarak iade depoya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takibinde gönderimin “İade Depoya Tesli
Yaklaşık bir yıl önce Zara’nın online mağazasından aldığım birçok ürünü iade kodu oluşturarak kargo ile gönderdim. Ürünl...er iade depolarına ulaştığı ve sistemde iade kayıtları görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İade işlemlerinin arasında 23G4HKMU37R6 numaralı iade de
İstanbul Suadiye Zara mağazasında kısa süre önce yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bir elbiseyi, satın aldık...tan bir aydan çok daha kısa bir süre içinde, kullanılmamış haldeyken iade etmek için mağazaya götürdüm. Elbiseyi hiç giymediğimi özellikle belirtmeme rağmen, çalışanlar ürünün siga
Yaklaşık bir hafta önce Zara’nın online sitesi üzerinden verdiğim siparişi, ürün elime ulaştıktan hemen sonra mağazadaki... “online iade” alanını kullanarak 9 Eylül tarihinde iade ettim. Uygulamada iade durumum hâlâ “bekliyor” şeklinde görünüyor ve müşteri hizmetleri ürünün depoya ulaşmadığını söyleyer
Bir Günde Kargo firması üzerinden teslim edilecek Zara siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi payl...aşmak istiyorum. Zara’dan yaptığım alışverişin 12.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü adreste olmayacağım için ürünü iade etmek istediğimi kuryeye belirtti
12.08.2026 tarihinde Zara uygulamasından verdiğim 5477*****28 numaralı online siparişime ait ürün, adreste bulunmamam ne...deniyle teslim edilemedi ve ben de iade talebinde bulundum. Bir Günde Kargo’den “Zara 47133032209000100016 takip numaralı gönderinizin iade sürecine girmesi için kod: 72270 b028” ş
Zara online mağazadan toplam 21.110 TL tutarında yaptığım alışverişteki 9 ürünü, Zara’nın da özellikle önerdiği şekilde ...tek kutuda toplayarak 31 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade için gönderdim. Kutunun içine tüm ürünleri eksiksiz yerleştirdim. Buna rağmen sadece 1.990 TL’lik tek bir ürünün iadesi yapı
Zara’dan 26.08.2026 tarihinde verdiğim 5442*****07 numaralı online siparişime ait 3 adet elbiseyi, tarafıma gönderilen i...ade etiketi ve iade kodunu kullanarak kargo ile geri gönderdim. Kargom 28.08.2026 tarihinde Zara adına depoya teslim edilmiş görünüyor ve kargo takip ekranında da “Teslim Edildi” o
