to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta’nın Hatalı Adres Seçimi Nedeniyle DASK Poliçesi Yanlış Düzenlendi
Allianz Sigorta’nın internet sitesi üzerinden yeni satın aldığım dairem için DASK poliçesi düzenlemek istedim. Ancak sistem, yeni dairemin adresi yerine mevcut ikamet adresimi otomatik olarak seçti. Dairenin kat, metrekare ve diğer bilgilerini ise yeni daireme ait olacak şekilde girdim.
Hatayı fark ettikten sonra Allianz’a birden fazla kez başvurarak poliçenin düzeltilmesini veya iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak taleplerime çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli farklı birimlere yönlendirildim.
Son olarak, poliçenin yalnızca belirli koşullarda iptal edilebileceği belirtilerek talebim reddedildi. Ancak poliçe benim hatalı adres bilgilerimle değil, sistemin mevcut ikamet adresimi otomatik seçmesi nedeniyle yanlış düzenlenmiştir.
Allianz Sigorta’nın hatalı düzenlenen poliçeyle ilgili sorumluluk almaması ve mağduriyetimi gidermemesi nedeniyle şikayetçiyim.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, poliçenin doğru adresle düzeltilmesini veya iptal edilerek ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Başvuru numaralarım:
CAS-14906155-Q0H8D5
CAS-14941363-S4G9M9
