Zara Ayakkabı kutu

Zara online mağazasından iki ayrı sipariş verdim ve ürünleri tek kutuda iade ettim. İade numaram 6569936404, sipariş numaralarım ise 5392*****79 ve 5392*****19’dur. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.790₺ ve 4.480₺’dir. 18.10.2025 tarihinde iade işleminin bankama yapıldığı bilgisi verildi. Ancak...

15.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasından kadın botu satın aldım ve kasada 1.995 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında kasiyerden ayakkabı kutusu rica ettim, çünkü ürünün kutusunda olmasını bekliyordum. Ancak kasiyer, kutu olmadığını söyleyerek botları poşete ...

235012272250 numaralı siparişimi bir günde kargoya teslim etmişsiniz. Bugün kargom dağıtıma çıktı ve adresim her ayrıntısına kadar açık, net ve doğru olmasına rağmen, sabahtan beri evde olmama rağmen bildirim de gelmedi siteye girip baktım ve diyor ki devir ulaşılamıyor. Ya rica etsem şu kargoyla ça...

Zara’nın online mağazasından oluşturduğum 5381*****73 numaralı siparişi Emaar AVM Zara mağazasından teslim aldım. Siparişimde bir parfüm ve bir ayakkabı yer alıyordu; ancak kutuyu açtığımda iki adet parfümle karşılaştım ve bunu mağazaya ileterek fazladan gönderilen ürünü hemen teslim ettim. Aynı zam...

5016/510 kodlu ayakkabıyı 5414***4306 sipariş numarasıyla almıştım. Ancak küçük geldi. İade etmek istedim. Zara kargo kodu oluşturdu ancak oluşturdukları kargo kodunu kargo şubesi kabul etmedi. Sistemlerinin çalışmadığını Zara kargolarında hata verdiğini belirttiler. Ben de başka bir kargo kodu ve b...

23594981342200200011 numaralı kargom bugün teslim edildi. İçinde iki ürün vardı, oysa dört ürün olması gerekiyordu. Ürünlerin bugün elime ulaşması için fazladan kargo ücreti ödedim, yani aciliyetliydi. Ancak bugün sadece tek kutu teslim edildi ve içinde yalnızca iki ürün vardı. İnternette paylaşılan...

Online sipariş ettiğim bir ürünün fiyatı ile gelen ürünün üzerindeki etiket fiyatı uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürün 8.490 TL, etiket de yazan fiyat 179 Euro. Anlamadığım, 179 Euro olarak yazması ve 179 Euro'yu Türk lirasına çevirdiğiniz zaman 6.444 TL yapıyor. Arasında toplam 2.046 TL fark var. Bu ko...

Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından bugün, 24.11.2024 tarihinde saat 17:04'te erkek bölümünden alışveriş yaparken sırtımda çanta, elimde ayakkabı poşeti ve içinde kutu ve onun içinde yedek cüzdanım vardı. Ürün denemek için hemen yanındaki pantolon bölümünden iki pantolon seçerken elim ...

Zara markasından ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kusurlu gönderildiği için iade ettim. Zara ile iletişime girdiğimde iadenin teslim edilmediğini söylediler ama sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bunu söylediğimde yani kutu içerisi boş dediler. Bu yüzden bir işlem yapamayacaklarını söyledile...

Eşimin doğum gününe özel Zara'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş bugün geldi açma gereği bile duymadım direk hediye olarak vermek istedim. Kutudan aldığım hediyenin çıkmasını beklerken alakasız bir şekilde ayakkabı çıktı! Zara gibi bir firma nasıl böyle hata yapar? Canlı sohbete bağlanıp durumu an...

Zara uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım. Kutu açılımı felaketti, pis ve kullanılmış ayakkabıyı tarafıma göndermişler. İçerisinde toz torbası vs bile bulunmamaktaydı. Ürünün fotoğrafı ektedir. Kaliteli diye güvenerek alıyoruz ama yaşadığımız olaya bakın, ürüne iade talebinde bulundum.

+1

Gordion Zara 11.01.2024 tarihli 20.00 saatlerinde ayakkabı aldık kutu veremem deniliyor. Hediye aldık hediye paketi yapılmasını rica ediyoruz ben yapamam deyip hediye paketi önümüze atılıyor. Hoş değil. Fiş kesildikten sonra başta söylememize rağmen ekstradan poşet parası alınıyor ve üstüne üstlük ç...

Ürün kutunun içine atılmış gibiydi koruma vs yoktu kutu yırtıktı kargocudan bağımsız çünkü kargocudan memnunum. Ayakkabı numaraları farklı geldi ve ikisini de sağ ayak yollamışlar bu kadar olur bir önceki siparişte de etek kan lekeli gelmişti! Sorumsuzluğun bu kadarı! Bu kaçıncı! Mağazada kutu yırtı...

22 Kasım'da 9 parça sipariş ettim. Ürünlerin sipariş tarihi önce 8-11 Aralık olarak görünüyordu. Sistemde 11 Aralık'ta kargom gelmeyince tekrar kontrol ettim ve 12-13 Aralık teslim tarihi olarak güncellenmişti. 13 Aralık'ta siparişim hala gelmediği için mağaza ile iletişime geçtim. Bana siparişimin ...

Eksik ürün! Açık gelen kutu! Müşteriyi mağdur eden müşteri temsilcisi! 52743007481 numaralı siparişimden tam 4 adet ayakkabı eksik geldi. Gelen kutunun güvenlik şeridi olan yapışkan kısmı çalışmıyordu ve kutu açık geldi. Kapıma bırakılıp gidilmişti kontrol şansım da yoktu. Çok uzun zamandır alışver...

Zara onlinedan aldığım 52674922357 sipariş numaralı ayakkabı elime boş bir kutu olarak gönderildi. Arayıp kutunun boş olduğunu, ayakkabının sadece faturasının gönderildiğini içerisinde ayakkabının olmadığını belirtmeme rağmen asla dönüş sağlanmadı. Arayıp defalarca şikayetimi bildirmeme rağmen böyle...