Zara Ayakkabıkutu

Antalya Terracity AVM’de bulunan Zara mağazasında müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, son derece rahatsız edici... bir deneyim yaşadım. Mağazada 38 numara bir ayakkabı beğendim ancak ürün deformeli olduğu için mağaza çalışanından depodan yeni ürün talep ettim. Çalışan, ayakkabının depoda mevc...

Ben dün akşam İstanbul Akasya AVM’deki Zara mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca bir...inin 41, diğerinin 43 numara olduğunu görünce şok oldum. Şu an başka giyecek ayakkabım yok ve Hendek’te oturuyorum, bu yüzden tekrar İstanbul’a mağazaya gitmem de oldukça zor. Eli...

25.04.2026 tarihinde Adıyaman’dan DHL Kargo aracılığıyla Zara’ya 2 ayrı kutu halinde ürün iadesi gönderdim. Kargoda tesl...imat adresi Tuzla olarak görünmektedir. Kutulardan birindeki tüm ürünlerimin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer kutuda yer alan ürünüm için herhangi bir iade işlemi gerç...

Ayakkabıların biri farklı, diğeri farklı numara nasıl olabiliyor, anlamıyorum. Görevli arkadaş bunu kutuya koyarken hiç ...mi bakmıyor? Bu aynı grup fakat farklı markadan. İkinci iadem yani gerçekten çok sevdiğim marka, fakat nasıl böyle bir şey olabilir, anlamıyorum. Umarım başkalarının başına gelmez,...

Zara'nın online sipariş 5459*****84 sipariş numaram 6 martta sipariş oluşturdum ve 9 martta 2 paket olarak teslim edildi.... Bir zarf gibi bir de büyük kutu ikisi de hasarsız bir şekilde geldi. Zarftan 1 ürün çıktı, kutudan da 9 ürün. Tam 6 ürün Ref numaralı 4786050 small, 4661348, 3564082, 3205710, 21...

Zara’dan 18 Ocak tarihinde 5405/610/032 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim, 20 Ocak tarihinde ise siparişim elime ulaştı. An...cak siparişimdeki ürün yerine bana alakasız, çocuk ayakkabısı gönderdiler. Yetişkin ayakkabısı sipariş etmişken kutudan çocuk ayakkabısı çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyet...

Zara’nın online mağazasından 9 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdiğim ayakkabı, 11 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. K...utuyu açtığımda ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Ayakkabının topukları ezilmiş, burun kısmında soyulmalar var ve derisinde boya atmaları mevcut. Yeni aldığım bir ü...

Zara internet sitesinden 27 Kasım tarihinde kalın topuklu Mercedita model 37 numara ayakkabı satın aldım. 2 Aralık’ta te...slim edilen kargomu heyecanla açtığımda, kutudan iki adet sol ayak ayakkabı çıktığını gördüm. Bu durum son derece şaşırtıcı ve mağduriyet oluşturacak bir hata olduğu halde, süreçte...

Zara online mağazasından iki ayrı sipariş verdim ve ürünleri tek kutuda iade ettim. İade numaram 6569936404, sipariş num...aralarım ise 5392*****79 ve 5392*****19’dur. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 3.790₺ ve 4.480₺’dir. 18.10.2025 tarihinde iade işleminin bankama yapıldığı bilgisi verildi. Ancak...

15.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasından kadın botu satın aldım ve kasada 1.995 TL... ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında kasiyerden ayakkabı kutusu rica ettim, çünkü ürünün kutusunda olmasını bekliyordum. Ancak kasiyer, kutu olmadığını söyleyerek botları poşete ...

235012272250 numaralı siparişimi bir günde kargoya teslim etmişsiniz. Bugün kargom dağıtıma çıktı ve adresim her ayrıntı...sına kadar açık, net ve doğru olmasına rağmen, sabahtan beri evde olmama rağmen bildirim de gelmedi siteye girip baktım ve diyor ki devir ulaşılamıyor. Ya rica etsem şu kargoyla ça...

Zara’nın online mağazasından oluşturduğum 5381*****73 numaralı siparişi Emaar AVM Zara mağazasından teslim aldım. Sipari...şimde bir parfüm ve bir ayakkabı yer alıyordu; ancak kutuyu açtığımda iki adet parfümle karşılaştım ve bunu mağazaya ileterek fazladan gönderilen ürünü hemen teslim ettim. Aynı zam...

5016/510 kodlu ayakkabıyı 5414***4306 sipariş numarasıyla almıştım. Ancak küçük geldi. İade etmek istedim. Zara kargo ko...du oluşturdu ancak oluşturdukları kargo kodunu kargo şubesi kabul etmedi. Sistemlerinin çalışmadığını Zara kargolarında hata verdiğini belirttiler. Ben de başka bir kargo kodu ve b...

23594981342200200011 numaralı kargom bugün teslim edildi. İçinde iki ürün vardı, oysa dört ürün olması gerekiyordu. Ürün...lerin bugün elime ulaşması için fazladan kargo ücreti ödedim, yani aciliyetliydi. Ancak bugün sadece tek kutu teslim edildi ve içinde yalnızca iki ürün vardı. İnternette paylaşılan...

Online sipariş ettiğim bir ürünün fiyatı ile gelen ürünün üzerindeki etiket fiyatı uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürün 8.490... TL, etiket de yazan fiyat 179 Euro. Anlamadığım, 179 Euro olarak yazması ve 179 Euro'yu Türk lirasına çevirdiğiniz zaman 6.444 TL yapıyor. Arasında toplam 2.046 TL fark var. Bu ko...

Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından bugün, 24.11.2024 tarihinde saat 17:04'te erkek bölümünden alışveriş y...aparken sırtımda çanta, elimde ayakkabı poşeti ve içinde kutu ve onun içinde yedek cüzdanım vardı. Ürün denemek için hemen yanındaki pantolon bölümünden iki pantolon seçerken elim ...

Zara markasından ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kusurlu gönderildiği için iade ettim. Zara ile iletişime girdiğimde ...iadenin teslim edilmediğini söylediler ama sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bunu söylediğimde yani kutu içerisi boş dediler. Bu yüzden bir işlem yapamayacaklarını söyledile...

26 haziranda dağıtıma çıkan ve yanlış numara aldığımı fark edip teslim almak istemediğim için kapıdan teslim almayıp dep...onuza iade olan kutusu hiç açılmamış ayakkabının iade ücreti hesabıma hala yatmadı! Acilen ücret iademi yapmanızı bekliyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Sip...

10.04.2024 günü Forum Bornova mağazasından “kalın süet espadril makosen” erkek ürünün 42 numarasını almıştım. Yazın giym...eyi planladığım için dolaba koyup hiç giymedim. Yunanistan tatilim için yanımda getirdiğimde, ayakkabının sol tekinin numarasının 41 olarak kutulandığını fark ettim. Şu an ayakkabı...

Eşimin doğum gününe özel Zara'dan bir çanta sipariş ettim. Sipariş bugün geldi açma gereği bile duymadım direk hediye ol...arak vermek istedim. Kutudan aldığım hediyenin çıkmasını beklerken alakasız bir şekilde ayakkabı çıktı! Zara gibi bir firma nasıl böyle hata yapar? Canlı sohbete bağlanıp durumu an...

Zara uygulaması üzerinden ayakkabı satın aldım. Kutu açılımı felaketti, pis ve kullanılmış ayakkabıyı tarafıma göndermiş...ler. İçerisinde toz torbası vs bile bulunmamaktaydı. Ürünün fotoğrafı ektedir. Kaliteli diye güvenerek alıyoruz ama yaşadığımız olaya bakın, ürüne iade talebinde bulundum.

Gordion Zara 11.01.2024 tarihli 20.00 saatlerinde ayakkabı aldık kutu veremem deniliyor. Hediye aldık hediye paketi yapı...lmasını rica ediyoruz ben yapamam deyip hediye paketi önümüze atılıyor. Hoş değil. Fiş kesildikten sonra başta söylememize rağmen ekstradan poşet parası alınıyor ve üstüne üstlük ç...

Ürün kutunun içine atılmış gibiydi koruma vs yoktu kutu yırtıktı kargocudan bağımsız çünkü kargocudan memnunum. Ayakkabı... numaraları farklı geldi ve ikisini de sağ ayak yollamışlar bu kadar olur bir önceki siparişte de etek kan lekeli gelmişti! Sorumsuzluğun bu kadarı! Bu kaçıncı! Mağazada kutu yırtı...