Zara Online Siparişimde Altı Ürün Eksik Ve Çözüm Yok

Damla

12 Mart 12:49

Zara'nın online sipariş 5459*****84 sipariş numaram 6 martta sipariş oluşturdum ve 9 martta 2 paket olarak teslim edildi. Bir zarf gibi bir de büyük kutu ikisi de hasarsız bir şekilde geldi. Zarftan 1 ürün çıktı, kutudan da 9 ürün. Tam 6 ürün Ref numaralı 4786050 small, 4661348, 3564082, 3205710, 2191255, 4043043 te small olarak eksik çıktı. Büyük olan kutuda ağzına kadar doluydu ki 6 üründe dolgu topuklu ağır bir ayakkabı da vardı kutu içine 6 ürünün sığması mümkün değildi. Aynı gün iletmeme rağmen hala çözüm bulunamadı ve bir hitap edeceğim yetkili de bulamıyorum. Daha önce pandemi içerisinde indirim döneminde de bir ürün için olmuştu aylarca beklemiştim. Bu kadar kurumsal bir markanın bu derece yanlış ve yavaş, hitapsız iş yapması gerçekten tedirginlik verici. Acil yardım rica ediyorum.

zara-online-siparisimde-alti-urun-eksik-ve-cozum-yok-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Zara Eksik Ürün Gönderdi Ürünü İade Etmeme Rağmen Parama Da El Koydu!

Burcu

Zara

28 Şubat 2024 15:41

1.195

Zara dan 02.02.2024 tarihinde 5359****460 sipariş numarasıyla takım almıştım (t-shirt ve şorttan oluşan). 09.02.2024 tarihinde kargo geldi ve paketten sadece t-shirt çıktı (takım olarak almıştım fakat şortu göndermemişler). Bende eksik ürün gönderildi diye müşteri hizmetleri tarafından iade kodu olu...

Zara Eksik Ürün Gönderdi Ürünü İade Etmeme Rağmen Parama Da El Koydu!

3 Destek

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Zara - 29 Kasım 2023'de Yaptığım Online Siparişim Teslim Edilmedi

Şeyda

Zara

04 Ocak 2024 12:19

1.322

Merhaba, 29 Kasım 2023'de Zara Online üzerinden 5351*****36 numaralı siparişi verdim. Sipariş içindeki ürünler iki ayrı paket halinde teslim edilecekti. Bir pakette 5, diğer pakette 6 ürün vardı. 29 Kasım'da 5351*****36 numaralı siparişimden, toplam fiyatı 4979,95TL tutan 6 parça eşya bana teslim ...

1 Destek

Zara Da Muhatap Yok

Ali

Zara

05 Temmuz 2023 22:15

551

Zara internet mağaza dan sipariş verdik sistemde teslim edilmiş ürün olarak görünen sipariş no 5332*****58 referans no 1701/667 kodlu ürün gelen paketlerde yok. Zara iletişime geçmeye çalıştık robot sistem çözüm üretemiyor, müşteri temsilcisi WhatsApp ilgilenmiyor, telefon la iletişim zaten kapalı y...

1 Yorum

Zara Ürünlerimi Teslim Etmiyor

Alişan

Zara

09 Şubat 2024 14:27

2.169

24 Ocak tarihinde internet satış kanalından 5311*****23 numaralı sipariş numarasıyla 11 ürün siparişi verdim. 27 Ocak tarihinde içinde 4 ürünün olduğu bir paket teslim edildi. 29 ocakta kalan ürünleri sorguladığımda ürünler iki pakette teslim edilecek telaşlanmayın dediler. 29 Ocak tarihinde tekrar ...

Ilgın sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişimde Tedarik Ve İletişim Sorunları: Beklemekten Yoruldum

Ilgın

Zara

07 Temmuz 2025 09:29

835

5379*****89 sipariş numaralı Zara Online alışverişim 26/06’dan beri sipariş işleniyor aşamasında. 3 temmuzda teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetli ile yazıştığımda asla yardımcı olunmuyor. Beklemem gerektiği ve mail ile bilgilendirileceğim söyleniyor. Tedarikte sorun olduğunu söyledikleri...

Öne Çıkan Konular