Zara Online Siparişimde Altı Ürün Eksik Ve Çözüm Yok

Zara'nın online sipariş 5459*****84 sipariş numaram 6 martta sipariş oluşturdum ve 9 martta 2 paket olarak teslim edildi. Bir zarf gibi bir de büyük kutu ikisi de hasarsız bir şekilde geldi. Zarftan 1 ürün çıktı, kutudan da 9 ürün. Tam 6 ürün Ref numaralı 4786050 small, 4661348, 3564082, 3205710, 2191255, 4043043 te small olarak eksik çıktı. Büyük olan kutuda ağzına kadar doluydu ki 6 üründe dolgu topuklu ağır bir ayakkabı da vardı kutu içine 6 ürünün sığması mümkün değildi. Aynı gün iletmeme rağmen hala çözüm bulunamadı ve bir hitap edeceğim yetkili de bulamıyorum. Daha önce pandemi içerisinde indirim döneminde de bir ürün için olmuştu aylarca beklemiştim. Bu kadar kurumsal bir markanın bu derece yanlış ve yavaş, hitapsız iş yapması gerçekten tedirginlik verici. Acil yardım rica ediyorum.