Zara Mağazasında Çift Ayakkabı Farklı Numara Geldi

Ben dün akşam İstanbul Akasya AVM’deki Zara mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca birinin 41, diğerinin 43 numara olduğunu görünce şok oldum. Şu an başka giyecek ayakkabım yok ve Hendek’te oturuyorum, bu yüzden tekrar İstanbul’a mağazaya gitmem de oldukça zor.

Elimde fişim mevcut, alışverişim dün akşam yapıldı. Konuyla ilgili Zara ile görüştüm fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Mağazadan alınan bir ayakkabının çiftinin farklı numarada olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu hata tamamen mağaza kaynaklı.

Ben bu ayakkabıları kargo ile göndereyim, karşılığında aynı modelin her ikisi de 41 numara olacak şekilde bana gönderilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.