to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben dün akşam İstanbul Akasya AVM’deki Zara mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açınca birinin 41, diğerinin 43 numara olduğunu görünce şok oldum. Şu an başka giyecek ayakkabım yok ve Hendek’te oturuyorum, bu yüzden tekrar İstanbul’a mağazaya gitmem de oldukça zor.
Elimde fişim mevcut, alışverişim dün akşam yapıldı. Konuyla ilgili Zara ile görüştüm fakat kesinlikle yardımcı olmadılar. Mağazadan alınan bir ayakkabının çiftinin farklı numarada olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu hata tamamen mağaza kaynaklı.
Ben bu ayakkabıları kargo ile göndereyim, karşılığında aynı modelin her ikisi de 41 numara olacak şekilde bana gönderilmesini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Samsun Piazza Avm’deki Zara mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının taban kısmına baktığımda birinin altında 43, diğerinin altında 42 yazdığını fark ettim, ancak iç kısımlarında ikisinde de 42 numara yazıyor. Mağazada bunu özellikle çalışanlara belirtip burada...
Zara'dan bugün sabah Ankara Metromall mağazasından Classic model bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde kutunun içinden çıkan ayakkabıların birinin 42, diğerinin 43 numara olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu hata fark edilmedi ve ben de hatayı evde gördüm. Bunun üzerine iade veya değişim için b...
Zara'dan alışveriş yaptım. Fakat gönderilen ürün 41 ve 43 olarak farklı numaralar gönderildi. Zara WhatsApp hattı ile iletişime geçtiğimde M******* isim isminde bir kişiyle muhatap oldum. Sipariş ettiğim botun numaraları farklı gönderildiğini 44 numara istediğimi fakat sağ eşinin 44 sol eşinin 41 nu...
11 Kasım Pazartesi günü Ankara Metromall Zara mağazasında, mağaza çalışanı aracılığıyla adıma erkek ayakkabısı siparişi oluşturuldu ve 42 numara olarak belirtildi. Siparişim için kullanılan kargo firması son derece yetersizdi; ne tabelası var ne de belirli bir yeri bulunuyor. Kargom adresime hiç ula...
Zara’nın Akasya AVM şubesi için 25.12 tarihinde, mağazadan 2 saat içinde teslim alabileceğim şekilde bir ürün siparişi oluşturdum. Sipariş E*** ismine ve 5406*****71 numarasıyla verildi, ürün bedeli 2.790 TL olarak ödendi. Uygulamada önce sipariş iki gün boyunca “hazırlanıyor” şeklinde göründü, daha...
Yorumlar