to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Zara uygulamasından bir çift ayakkabı satın aldım. Teslimat tarihi siparişi oluşturduğum gün 17.07....2026 olarak görünüyordu ancak siparişim günlerdir “sipariş işleniyor” aşamasından bir adım bile ileri gitmedi. Buna rağmen sistemde teslimat tarihi şimdi de 22.07.2026 olarak günce
Zara online mağazadan aldığım deri, arkası açık, ön kısmında fiyonk detaylı, elastik bantlı, blok topuklu, yuvarlak buru...nlu topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde başta çok rahattı, ancak yaklaşık 1 saat içinde ayağımı aşırı derecede acıtmaya başladı. Kısa süre içinde ayağımın tarak kısmı ayakkabı yü
Merhaba, Zara online üzerinden 17.12.2024 tarihinde aldığım üç üründen bir tanesi (ayakkabı) belirtilen tarihte teslim e...dildi. Diğer iki ürün ise (kişiselleştirilmiş çanta ve elbise) belirtilen teslim tarihinde gelmeyince, herhangi bir kargo kodu almayınca uygulamayı kontrol ettim, halen aynı tarih
Online indirimden aldığım ürünü 15 gün bekliyorum ve sonra kendiliğinden iptal ediyorlar. Ürünün stoğu olmadığını söylüy...orlar. Fakat ürünü indirimsiz haliyle stoktan tekrar alabiliyorum. Müşteri hizmetlerinin kalıplaşmış mesajları dışında asla çözüm yok. Başka bir şey yapamayız gibi saçma cevaplar
Zara'dan iki tane ayakkabı sipariş etmiştim. 2 hafta gelmedi ve hem param 2 hafta onlarda kaldı hem de bu durumdan muzda...rip oldum. Ek olarak başka bir ayakkabı aldım ve iki hafta giydikten sonra yanları yırtıldı ve gittim iade ettirdim. Fakat bu durumun müşteri hatası değil de Zara'nın hatası olması
Zara.com.tr adresinden almış olduğum 1221131080038-1 fatura numaralı ayakkabıyı, beden ve kalıp sorunu nedeniyle iade et...mek zorunda kaldım. Forum İstanbul mağazasına götürdüğümde, ticari ürün sorumlusu O**** Bey, ukalaca ve kötü bir üslupla 'kullanılmış' diyerek almayacağını söyledi. Ürünü sadece ev
Zara'dan almış olduğum ayakkabıyı çok aralıklarla düzenli ve temiz kullanmama rağmen ayakkabı orijinal kalıbından çıkıp ...yamulmuş duruma geldi. Sağ tekin iç kısmı tabanı soyuldu ve ayağı çok rahatsız ediyor. Zara'dan yıllardır alışveriş yapmama rağmen ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Para iad
Zara'dan aldığım ürün genişleme yaptı. Ürün değişimi için yardım istiyorum. Lütfen ilgili yerlerden dönüş yapmanızı bekl...iyorum. Aldığım Zara ayakkabı genişledi, kalıp olarak küçültmek için astar koyduğum halde büyük duruyor. Yardımınızı rica ediyorum. Markaların, ürünlerinin incelemeleri konusunda d
