Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Kazak
Zara Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kayıp Kargo Sorunu

ID:34124446

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Zara Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kayıp Kargo Sorunu

Cem

Zara

03 Kasım 2025 15:01

488

26 Ekim’de Zara’dan verdiğim 2.490 TL tutarındaki regular fit yün karışımlı gri kazak siparişim, X kargo şirketiyle gönderildi. Takip numaram: 23506613313100100034 ve sipariş numaram: 54394189612. Kargomun teslimat adresi: Numunebağı Caddesi Suntaş İş Merkezi Kat:* No:** Bayrampaşa/İstanbul.

Kargo geçen hafta salı günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana ne bir arama yapıldı ne de kargo teslim edildi. Bayrampaşa şubesinin numarasını aradım, ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “şikayetiniz oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor.

Kargomun bana teslim edilmediği açıkça ortada. Yanlış kişiye teslim edilme ihtimali veya başka bir sorun olmasından endişeliyim. Kayıp olan ürünümün bulunmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini rica ediyorum.

zara-teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-gorunen-kayip-kargo-sorunu-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Nerede, Bilgi Alamıyorum: Zara Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Zeynep

Zara

08 Temmuz 2025 10:09

735

Zara'dan 27 haziranda bir alışveriş yaptım. Sipariş numaramı ekte görüntüleyebilirsiniz. Siparişim gönderildi. Oldu fakat ben kargo takip'e bastığımda beni sürekli çalışmayan bir sayfaya yönlendirdi uygulama. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana DHL kargoya ait sözde bana ait olan siparişin ...

kargom-nerede-bilgi-alamiyorum-zara-musteri-hizmetleri-yetersizligi-2.jpg

kargom-nerede-bilgi-alamiyorum-zara-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.jpg

Gözde sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu

Gözde

Zara

11 Ekim 2024 19:08

828

"Teşekkürler"

2 Destek

Zara Kayıp Ürün Şikayeti

Özgün

Zara

25 Eylül 2024 16:55

362

Yeni bir Zara şikayeti. 5382*****26 numaralı siparişimin iadesi için Yurtiçi Kargo 303282137183 takip numarası ile 29 Ağustosta ürünümü gönderdim. 13:51’de T**** G**** isimli kişi tarafından teslim alınmış. Ve ürünüm ortada yok! Zara ile 1 aydır yazışıyorum ve bana dün ürününüz yok, dosyanız kapanmı...

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nurşen

Zara

24 Ekim 2025 16:32

456

Zara'nın online sitesinden 5395*****71 numaralı siparişim için 22 Ekim'de kargolama yapıldı. Siparişimde teslimat tarihi olarak 23-24 Ekim görünmesine rağmen, kargo firması Cargo X (Kargo İstanbul) tarafından kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Bugün ise...

Zara Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Mağduriyetim Çözülmüyor!

Farax

Zara

03 Eylül 2025 12:55

431

22.07.2025 tarihinde Zara’dan toplam 2.429,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde kaftan bomber ceket (Haki, s beden), süet görünümlü kemerli elbise (Tütün Kahverengi, s beden), yumuşak fırfırlı bluz (Bej, s beden) ve çan paça örgü tayt (Siyah, s beden) bulunmakta. Sipariş numaram: 542825...

1 Destek