Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Pantolon
Zara İadem 20 Gündür Yapılmadı, Param Hala Hesabımda Yok

ID:34145990

Zara İadem 20 Gündür Yapılmadı, Param Hala Hesabımda Yok

Deniz

Zara

05 Kasım 16:34

354

16 Ekim 2025 tarihinde Zara online mağazasından aldığım 5437*****84 numaralı siparişimdeki geniş dökümlü pantolon, siyah çizme, kemerli ceket, asimetrik top ve pantolon ürünlerini iade ettim. Toplamda 13.450 TL tutarındaki iademin kredi kartıma geri ödenmesini bekliyorum.

İade talebimden sonra 20 Ekim 2025’te Zara’dan “iade işlemi tamamlandı” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen, para iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de bankamla defalarca iletişime geçtim. Zara tarafı iadenin yapıldığını belirtiyor, fakat bankamda herhangi bir işlem kaydı görünmüyor.

Siparişi teslim aldığım adres İstanbul Zeytinburnu’dur. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve 13.450 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Gülşah

1 Destek ,

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Gülşah

06 Kasım 02:44

Aynı sorunu bende yaşıyorum iadeniz yattı mı acaba?

Seda

Benzer Şikayeti Var

07 Kasım 17:07

Benim iki ay oldu hala yatmadı 10.000 TL maile dekont atıyorlar ama sadece atıyorlar yani başka bir şey yok yani banklık bir sorun olduğunu düşünmüyorum çünkü banka atıldı an atar alışveriş yaptım karşı taraf iptal etti onlinedan yaparken paramla rezil oldum asla tavsiye etmiyorum normal arayıp da derdini de anlatamıyorsun

Deniz

Şikayet Sahibi

06 Kasım 08:02

Hayır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zara'dan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Firması Çözüm Sunmuyor

Melis

30 Ekim 13:49

634

14 Ekim 2025 tarihinde Zara’nın online sitesinden bir adet pantolon ve bir adet bebek tulumu sipariş ettim (Sipariş No: 5392*****61). Teslimat adresim İzmir Narlıdere. Siparişimi Garanti kredi kartı ile 2.340 TL olarak ödedim. Sistemlerinde ürünün 18 Ekim’de teslim edileceği belirtiliyordu ve kargo ...

zaradan-siparis-edilen-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-firmasi-cozum-sunmuyor-3.jpg

zaradan-siparis-edilen-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-firmasi-cozum-sunmuyor-2.jpg

zaradan-siparis-edilen-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-firmasi-cozum-sunmuyor-1.jpg

Zara İadem Bir Aydır Yapılmadı Kredi Kartı Borcum Arttı

Nazlı

28 Eylül 05:12

448

Zara online mağazasından 21-22 Ağustos 2025 tarihinde 3 ürün (pantolon, triko pantolon ve triko üst) satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iade işleminin onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen, toplam 3.670 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri ...

1 Destek

Zara'dan İade Ücreti Bir Haftadır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

İlayda

18 Eylül 09:19

380

4 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından bir elbise satın aldım ve ürünü aynı şekilde iade ettim. İadem 12 Eylül 2025 tarihinde teslim alınmasına rağmen, bugün 17 Eylül 2025 olmasına karşın hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 5389*****73. Müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp...

zaradan-iade-ucreti-bir-haftadir-yatmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-3.jpg

Öne Çıkan Konular