Zara adres

Zara online mağazasından Cuma günü bir parfüm siparişi verdim ve özellikle Pazartesi günü teslim edilmesi için erken teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek ücret ödedim. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Adresime hiç gelinmediği halde sistemde “tesl...

Zara’dan online alışveriş yaptım. Erken teslim seçeneğini işaretleyip ek ödemesini de yaparak pazartesi günü teslim edilmesini seçtim. Uygulamada eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kuryenin beni arayamayacağını fark edip gün boyu Zara destek hattıyla yazıştım ve numaramın güncellenmesini isted...

Zara’nın online mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişteki iki ürünü, beden uyumsuzluğu nedeniyle 2 Ocak tarihinde verilen iade koduyla DHL kargo üzerinden aynı poşette, etiketleri üzerindeyken iade ettim. 3 Ocak’ta yalnızca daha düşük tutarlı olan bir ürünümün iadesi banka kartıma y...

Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik de...

Zara online mağazadan satın aldığım Red Vanilla Zara parfümünün iadesini 20.12.2025 tarihinde yaptım. İade numaram 5450*****72 ve 1.590 TL tutarındaki ödemenin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçt...

İstanbul Eyüp’teki adresime Birgündekargo aracılığıyla teslim edilecek olan Zara online siparişim için, normal teslimat günüm pazartesi olmasına rağmen özellikle cumartesi gününe teslimat seçeneğini tercih ederek yaklaşık 100 TL ek ücret ödedim. Ancak cumartesi günü tüm gün ailecek evde olmamıza rağ...

Zara üzerinden 01.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek hızlı kargo seçeneğini tercih ettim. Siparişimin 3 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargo firmasın...

19.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim, 25.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez ve kargo takip numaram 252957018000. Ürün için 3.690 TL ödeme ya...

Zara.com üzerinden 54536233588 sipariş numarasıyla arkadaşımın doğum günü için bir hediye satın aldım ve özellikle 03.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra özel gönderi ücreti ödedim. Teslimat adresi Kemalpaşa/İzmir olmasına rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve doğum günü planlarımız ta...

27 Kasım tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden 2 adet ürün siparişi verdim. Aradan neredeyse 1,5 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kozlu/Zonguldak olmasına rağmen, sipariş durumum uzun süredir ilerleme göstermiyor. Sipariş numaram 5405*****39 olup,...

Zara İstMarina mağazasından bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 6.855 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında faturayı şirketim adına kesmelerini istedim ve kasada uygulamanın QR kodunu da okuttum. Buna rağmen, kesilen faturada vergi numaram/T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 bilgisi gir...

Zara’dan Perşembe günü verdiğim siparişin Cumartesi günü teslim edilmesi için özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 40 TL daha yüksek kargo ücreti ödedim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Koşuyolu ve sipariş numaram 5410*****89’dur. Ancak buna rağmen siparişim Cumartesi günü teslim e...

Zara’dan 1 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 5453****230 teslimat numaralı gönderim, 3 Ocak Cumartesi günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişlerim her zaman doğrudan bana teslim edilir; herhangi bir komşuya, görevliye ya da farklı bir kişiye bırakıl...

01.01.2026 tarihinde Zara online mağazadan verdiğim siparişi, ekstra 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle satın aldım. Sipariş numaram 5410*****99’dur. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak herhangi bir çö...

Zara’dan 2.849 TL tutarında mont siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben eve geldiğimde herhangi bir kargo gelmediğini gördüm, ailem de gün içinde hiçbir teslimat yapılmadığını söyledi. Takip numaram 25...

28.11.2025 tarihinde Zara üzerinden online iade kargosu olarak gönderdiğim Pull & Bear marka ürüne ait kargonun, yanlış ürün kodu girilmesi nedeniyle Zara’ya yönlendirildiği ve sistemde karşı tarafça teslim alınmış göründüğü bilgisini aldım. Ürün kodum 5403*****97, iade kargosuna ait sipariş/takip n...

Zara online mağazasından 27 Aralık tarihinde bir kaban siparişi verdim. 5410*****55 numaralı siparişim için kargo dahil 5.749 TL ödeme yaptım ve teslimat tarihi olarak 29 Aralık görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibini kontrol ettiğimde son durum ...

2 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5408*****21 numaralı siparişimin kargosu, adresime hiç yönlendirilmeden ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Teslimat sürecinde yaşanan olumsuzluklarla ilgili olarak ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla bilgilendirilmişi...

Zara’dan verdiğim siparişimin Cargox firması tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Aralık teslimat tarihli ve Cargox takip numarası 47112307128100100039 olan kargom, bugün 1 Ocak olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste b...

27.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim çanta siparişi için 150 TL fazla ödeyerek hızlı kargo seçtim. Seçtiğim teslimat seçeneğine göre ürünün 29.12.2025 Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak o gün hiçbir teslimat yapılmadı. Devamında 30.12.2025 tarihinde te...

Zara’dan 20 Aralık’ta Bolu Merkez adresine teslim edilmek üzere elbise, kazak ve pantolon içeren bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 23–24 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim bu tarihlerde teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine Zara müşteri hizmetleriyle görüştüm ve b...